No Resuelto No Resuelto. El repartidor notó qué se había realizado el pago por tarjeta, sin embargo me cobró el efectivo. En el chat de la app me dijo que le mandara una cuenta para devolverme lo que le había pagado en efectivo, se la envié y jamás transfirió, puso millón de excusas que su hermana me iba a transferir y luego de un rato fue grosero y apagó el teléfono.

🙁 Rappi - Cobro injustificado

No Resuelto No Resuelto. No me han resolvió ni hablado nada

🙁 Rappi - Reembolso

No Resuelto No Resuelto. Aún sigo esperando pero no me an respondido ni siquiera me da la opción de pedir el reembolso

🙁 Rappi - Cobro de propina

No Resuelto Sin Resultado. Ninguna comunicación hasta el momento

🙁 Rappi - Cobro de pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no recibo respuesta

🙁 Rappi - Pedido cancelado tras más de 4 horas, sin entrega y con cobro no reembolsable pese a falla del servicio

No Resuelto No Ha Habido Respuesta De Rappi Aún. Sigo esperando...

🙁 Rappi - Me cobraron un pedido que nunca llego

No Resuelto No Resolvieron Nada. No me dieron solicion dijieron que el repartidor dejo evidencia que lo dejo ,lo cual es mentira solo saco una foto fuera de la casa y para ellos eso es suficiente evidencia

🙁 Rappi - nunca llegò mi pedido

No Resuelto Aún No Resuelto. Me han enviado varios mails, pidiendo disculpa por lo ocurrido y que harán acciones, para evitar estas experiencias. Finalmente el jueves me pudieton mis datos para una posible devolución, pero nunca se ejecutó

Las Condes, Chile
31, Agosto 2026
Número: 1122566

Rappi

Reembolso de Rappi Pro

SEÑORES Rappi

PRESENTE

El pasado 19 de agosto de 2026, se realizó un cobro por error en mi tarjeta de débito de BancoEstado correspondiente a la membresía de Rappi Pro.Me comuniqué de inmediato con el soporte técnico dentro de la aplicación para solicitar la cancelación y la devolución del dinero. Los agentes (un BOT) de Rappi me indicaron textualmente que el reembolso se realizaría en un plazo máximo de 15 días. A la fecha, el dinero aún no ha sido abonado en mi cuenta bancaria.Para empeorar la situación, Rappi cerró unilateralmente el chat de conversación dentro de la app y el sistema automático me impide abrir un nuevo caso, dejándome completamente en la indefensión y sin un canal de atención al cliente disponible. Como consumidor, exijo que el equipo de Rappi Chile se contacte conmigo a la brevedaAsi que me entregan el comprobante de la reversa de transbank o el codigo de transacción o hacer efectivo el reembolso INMEDIATO del dinero de manera directa si hubo fallos. Si mi caso no es resuelto tendré que subir el reclamo al sernac.

Objetivo: Obtener una solucion El reembolso del dinero que sería 2.514 pesos chilenos

Autor: F.L.

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Publicado el Lunes, Agosto 31, 2026 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.