Devolución

Hace una semana realice un reclamo en la aplicación móvil sobre un pedido incorrecto con productos faltantes, en esa instancia se me otorgo la devolución, yo señale que quería la devolución a mi tarjeta a la cual le cargue el pago del pedido. Todo bien, hasta que se me señalo que la devolución ya había sido hecha, me devolvieron una parte de lo originalmente estipulado y en una modalidad que yo no elegí, inicie un chat, no se me contesto y se me rechazo. Termine por iniciar otro chat con otro agente y hasta el día de hoy no me responden. Yo señale la devolución de pago que se me ofreció y no se me respeto mi decisión.