Devolución

El dos de julio del 2026 hice un pedido en un local de sushi en la página aparecía el local abierto evidentemente me cobraron el pedido, no llegó nunca y después de casi 1 hora de espera me indican que el local cerró, el dinero jamás fue devuelto, el día 23 de octubre del 2026 nuevamente hago un pedido en cruz verde ya que estaba sumamente enferma uno de los remedios no se encontraban y hasta la fecha no me ha hecho la devolución del dinero. No existe un canal de reclamo formal y la plataforma de wsp no funciona el correo de soporte no responde y desde la primera devolución llevo 4 meses intentado tener una respuesta.