Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

11.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
128
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus
11.4% Turbus
0.0% Metro
Reclamos por año
pasaje bu encomienda servicio perdida robo atención retraso atencion entrega dinero cobro cambio salida horario atraso falta pasajes devolución compra equipaje pasajero demora venta viaje hora incumplimiento auxiliar estado asiento chofer internet terminal buse trato aire cliente panne devolucion conductor baño santiago pana acondicionado parte llega destino pésima boleto personal pésimo aviso maleta pago información carretera paradero carga envio empresa maquina seguridad encomiendas malo pérdida pesimo web pasajeros buses interior llegada turbu extravio reclamo cargo publicidad error calidad pero respeto fecha engañosa condicione online problema respuesta persona pesima extravío deja valor precio accidente botado falla llego ruta informacion parada dejaron
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
05-12-20Turbus - Perdi el viaje 397
03-12-20Tur bus - Perdida de pasaje 302
01-12-20Turbus - Perdida de paquete y retraso299
27-11-20Turbus - conducción irresponsable 759
27-11-20Resuelto Turbus - Desperfecto máquina incumplimiento horarios314
26-11-20Turbus - Retraso no avisado188
25-11-20Tur bus - Contagio cobid 19340
22-11-20Turbus - Sin aire acondicionado211
18-11-20Tur bus - Validación de pasajes de cuponera que no pude utilizar durante la cuarentena483
16-11-20Tur bus - Robo de documentos. En la sucursal de la serena 1400
16-11-20Turbus - No me quieren devolver el dinero del pasaje 363
13-11-20Tur bus - Perdida de un pino de pascua188
08-11-20No Resuelto Turbus - Esperar 7 meses para viajar y que cancelen tu bus sin avisar 304
31-10-20Tur Bus - Atraso de bus232
31-10-20No Resuelto Tur Bus - Mal servicio 525
07-10-20Turbus - Se quedaron con mi dinero406
05-10-20No Resuelto Tur bus - Mala atencion434
21-08-20Tur bus - Cobro sin devolución 473
06-08-20Tur bus - Pasajes no llego a mail229
28-07-20turbus - devolución de dinero280
25-06-20No Resuelto Turbus - Devolucion de dinero 443
22-05-20Tur bus Curicó - En estos momentos se está utilizando el envío de encomiendas 299
27-04-20No Resuelto Turbus - Devolución de pasajes 466
27-04-20Turbus - Atención497
20-04-20No Resuelto Turbus - Devolucion de dinero de pasaje522
30-03-20Turbus - Devolución de pasaje320
26-03-20No Resuelto Turbus - Mala atencion al cliente412
26-03-20Tur Bus - Golpes Debido A Frenado Brusco Del Bus381
22-03-20Tur bus - no llegó al paradero de cruse rengo339
20-03-20Turbus - Falta de respeto al pasajero 517
20-03-20Tur bus - Devolución de dinero de un pasaje que se efectuó la compra pero nunca llegó al correo305
20-03-20TurBus - Sin Medidas Con Respecto Al Corona Virus410
18-03-20Tur bus - Debolucion de dinero de pasajes comprados por internet se uso el pago pero los pasajes no llegaron al correo870
18-03-20Tur bus - Sin criterio al coronavirus 834
18-03-20No Resuelto Tur bus - Cambio de paisajes sin aviso614
18-03-20Turbus - Cambio.de.Hora del.Boleto499
16-03-20Turbus - Prestacion denegada274
15-03-20turbus - llegue al terminal de buses al anden q me correspondía pero no estaba el bus no lo vi motivo de q estaba todo en const319
14-03-20Turbus - Sin agua en baño316
14-03-20Tur Bus - Pésimo estado de la maquina 661
13-03-20Tur Bus - Página Web Fraudulenta602
13-03-20Turbus - Devolución de dinero551
13-03-20Tur bus - Cambio hora de pasaje424
12-03-20Turbus - Devolución de dinero346
12-03-20No Resuelto Turbus - Llueve dentro del bus416
12-03-20Tur bus - Higiene baño413
11-03-20No Resuelto Tur bus - Pésima atención. 444
11-03-20Turbus - Tacañeria 442
11-03-20Turbus - Hora de Salida290
10-03-20Turbus - servicio prestado de manera deficiente 320
10-03-20Turbus - Mala conducta del conductor388
09-03-20Turbus - Página web no carga455
09-03-20No Resuelto Tur Bus - Perdí el bus469
09-03-20Turbus - Demora en llegar a destino363
07-03-20Tur bus - Falta de información y ayuda315
07-03-20TurBus - Devolución de dinero 349
07-03-20Turbus - Cobro no debido y mala atención al cliente425
06-03-20Tur bus - Atención a cliente329
05-03-20Tur bus - Mala experiencia434
04-03-20turbus - devolución de la totalidad del pasaje 600
04-03-20Tur Bus - Chiquero D Bus459
03-03-20TurBus - Cobro de pasaje sin enviar boletos366
03-03-20Tur Bus - No funcionan dispositivos de carga 609
02-03-20Turbus - Exceso de velocidad, desconeccion del marcador de kilometraje 1312
01-03-20Turbus - Cambio de bus y asientos sin aviso 328
28-02-20Tur bus - Transporte de mascotas558
28-02-20No Resuelto Turbus - Pasajeros con ticket sin derecho a baño387
28-02-20Turbus - Bus se queda en pana, pésima administración del problema356
27-02-20Turbus - 2:30 de retraso395
26-02-20Tur bus - Maleta quebrada dentro del bus325
26-02-20Tur bus - Devolución dinero347
25-02-20Turbus - Conductores paran a cada rato en la carretera 406
24-02-20Turbuss - Perdida de documentos423
23-02-20Turbus - Chofer maleducado358
22-02-20Tur bus - Bus hediondo380
22-02-20turbus. - atraso y exceso de precio342
21-02-20Tur Bus - Bus sin asistente2465
21-02-20Turbus - Atraso bus2370
21-02-20No Resuelto tur bus limitada - perdida del bus por mal servicio del personal en terminal334
20-02-20Tur bus - Valor de pasajes325
20-02-20Turbus - de Salon Cama Nada.380
19-02-20No Resuelto Tur bus - Adeantamiento en curva 374
19-02-20Tur Bus - Sin Devolución Por Compra Fallida 389
18-02-20Turbus - salio 5 minutos antes321
18-02-20Turbus - Atraso reiterado483
18-02-20Tur bus - Cobro extra357
17-02-20Tur bus - No paró en el lugar acordado384
17-02-20Turbus - Retraso del bus407
17-02-20Turbus - Bus salió 2 minutos antes de la hora346
17-02-20Tur bus - 40 minutos de atraso de bus 337
16-02-20Turbus - Engaño526
15-02-20No Resuelto Turbus - Bus en mal estado360
14-02-20Tur bus - Retraso y mala forma de tratar a sus pasajeros392
14-02-20Turbus viña del mar - Nos bajaron en santiago616
14-02-20Turbus - El bus no llegó y no dieron explicación 398
13-02-20Tur bus - Servicios de la empresa no tiene mantas no frazadas671
13-02-20Tur bus - Abuso de poder auxiliar en servicio1130
12-02-20No Resuelto Tur Bus - Pasajes Mal Vendidos692
12-02-20Tur bus - El bus no llega389
11-02-20Tur bus - Retrasos injustificados y mal mantención de los buses379
Evita Turbus
Prefiere Metbus