Reprobado

Turbus

10.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.7% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.4% Pullman Bus

7.1% Metbus

6.3% Subus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
07-12-17	No Resuelto Tur bus - Incumplimiento de servicio	937
06-12-17	Tur Bus - Discriminacion en sus tarifa	619
06-12-17	Resuelto Tur Bus Cargo - Perdida De Encomienda	693
06-12-17	Tur Bus - Discriminación	716
05-12-17	Resuelto Tur bus - Me cobraron una compra que no se realizó y no me devuelven el dinero.	1013
05-12-17	Tur Bus - Acoso de auxiliar	650
03-12-17	No Resuelto Turbus - Aire acondicionado malo	699
02-12-17	No Resuelto tur bus - Devolución de Pasaje.	532
29-11-17	Turbus - Burla a persona discapacitada	725
29-11-17	Tur Bus - venta de pasajajes erronea	691
27-11-17	Tur Bus (Encomiendas) - Entrega de boletas en vez de factura	665
27-11-17	No Resuelto Turbus - perdida del viaje	1336
27-11-17	Turbus - Negarme la bajada en el paradero más cercano a mi domicilo	670
26-11-17	Turbus - Cancelación de bus	670
23-11-17	No Resuelto Tur Bus - perdida de lapicera Mont Blanc	744
17-11-17	Tur Bus Cargo - Encomienda	1469
16-11-17	Tur bus - Irespetuoso	1715
16-11-17	No Resuelto Tur Bus Cargo - Encomienda no recibida	496
15-11-17	Turbus - Sucursal moneda: repleta, pero sin cola y ni número... inaceptable!	498
14-11-17	No Resuelto Tur Bus Cargo - Perdida de encomienda	522
12-11-17	Turbus - Aire acondicionado	506
11-11-17	Tur bus - Reventa de asiento comprado y reservado	584
10-11-17	Tur Bus - Retraso de UNA HORA	600
06-11-17	Tur Bus - Mal servicio, falta de aseo y bus se llueve	521
02-11-17	Tur bus - No cumplen horario de salida	502
31-10-17	Turbus - Falta De Criterio Del Personal	597
30-10-17	Turbus Cargo - Robo	480
30-10-17	Tur Bus - Negativa de cambio de pasaje	736
30-10-17	Turbus - Atraso	566
29-10-17	TUR bus - Película con sexo explícito durante viaje	1239
28-10-17	turbus - el asistente	516
28-10-17	Resuelto turbus - alza de precios	1604
25-10-17	Turbus - molestia	479
24-10-17	Turbus - Atraso en salida Buses desde Pajaritos	1497
23-10-17	No Resuelto Turbus - No hay servicio al cliente	677
23-10-17	Tur Bus - Encomienda no recibida	609
21-10-17	No Resuelto Tur bus - Devolución dinero pasaje.	592
20-10-17	Turbus - felicitaciones	937
17-10-17	Tur bus - Atraso en la salida	540
17-10-17	No Resuelto Turbus - Aire acondicionado	606
15-10-17	Turbus - no pago de devolución de pasajes	672
12-10-17	tur bus - nos dejaron botados, se pago pasaje y nunca ingresaron a terminal a buscarnos	591
05-10-17	No Resuelto Tur Bus - Estafa,cobro abusivo de encomienda	702
03-10-17	Turbus - exeso cobro de pasajes	556
01-10-17	Turbus - trato despota a la tercera edad	581
23-09-17	Tur Bus - Bus con neumatico pinchado	627
22-09-17	Turbus - Mal olor	506
20-09-17	No Resuelto Tur Bus - Bus no reunía condiciones de PREMIUM	1971
20-09-17	Tur bus - Demora excesiva	812
20-09-17	TurBus - Pasaje no figuraba en el sistema	647
16-09-17	No Resuelto Turbus - Pane	635
13-09-17	No Resuelto Tur Bus - Atención Precaria	509
12-09-17	Tur Bus Cargo La Serena - Encomienda	993
11-09-17	No Resuelto Tur bus - Atraso recurrente	613
08-09-17	Turbus - Nos cambiaron de bus salon cama a semi cama	917
04-09-17	Turbus - falta de empatia	711
27-08-17	Turbus - Imprudencia chofer	1431
25-08-17	Tur Bus - Inprudencia y coportamiento del conductor	663
23-08-17	Turbus - Seguimiento	1149
19-08-17	No Resuelto Turbus - Venta erronea de pasaje	749
18-08-17	No Resuelto Turbus - Boleto 1391123265 clave 386584 pasaje no usado y avisado a tur bus vía telefono antes de 4 hrs, operadora indicó 85% d	877
17-08-17	Turbus - No me enviaron Código	721
16-08-17	No Resuelto Tur Bus - cancelación de viaje y duplicado de pasaje	1164
15-08-17	Turbus - buses en pane sin dar motivo, ni solucion	1357
14-08-17	Resuelto Turbus - Cobro Excesivo	1710
11-08-17	Resuelto Turbus - Extravío equipaje	609
11-08-17	No Resuelto Tur bus - Bus me choca por alcance	821
09-08-17	Tur Bus - falsearon y aumentaro el peso de la encomienda	755
09-08-17	Tur Bus - Goteras al interior del bus	523
06-08-17	Tur bus - Si. Cinturon de seguridad y Cambio arbitrario de asiento, deserfecto mecanico.	1062
04-08-17	Turbus - Demasiado tiempos muertos	703
02-08-17	Tur bus - Desperfecto en Freno de motor	635
25-07-17	Turbus - No cumplieron con servicio	589
05-07-17	Tur Bus - Calefacción	2321
05-07-17	No Resuelto turbus - //¬¬ Como Las Huifas ¬¬//	898
02-07-17	Turbus - No para el bus a Copiapó	675
23-06-17	No Resuelto Turbus - Publicidad engañosa	1025
16-06-17	No Resuelto Turbus cargo - Robo	905
16-06-17	Condorbus - Atraso y bus muy sucio	691
07-06-17	Tur bus - Baño sin agua ni jabón. No almohadas para la noche. Frazada delgada. Exceso de calor en la noche.	1021
06-06-17	Tur Bus - Me cerraron en la cara la puerta,	681
01-06-17	No Resuelto Turbus - Conducción irresponsable	665
30-05-17	turbus - Perdida de equipaje	868
29-05-17	No Resuelto Turbus - Falta de bus	730
26-05-17	Turbus - Abuso y mal trato al cliente	1046
20-05-17	Tur bus - Me robaron un caja k se me olvidó en el maletero	623
14-05-17	No Resuelto Tur Bus - Falra de criterio	880
13-05-17	No Resuelto Tur Bus - tome pasaje para volver a Santiago y el servicio se suspendio	793
10-05-17	TurBus - Mala atención al cliente	834
09-05-17	Tur Bus - Hora inadecuada de Salida	658
30-04-17	No Resuelto Turbus - Ediondo a meao	2061
23-04-17	No Resuelto tur bus - cancelacion itinerario	701
21-04-17	Tur Bus - Demora en pago de mercaderia robada en sucursal	676
19-04-17	No Resuelto Turbus - nunca llegó la boleta por mail	894
18-04-17	Resuelto Turbus - Retraso Injustificado	1212
18-04-17	No Resuelto tur bus cargo - encomienda rota	791
17-04-17	Turbus - encomienda perdida	984
14-04-17	Turbus - Estafa y malos tratos	853
11-04-17	Turbus - Poca mantencion en sus maquinas y mala gestion ante emergencias	656
03-04-17	Tur Bus - Demora en viaje	598