Llueve dentro del bus

Quiero compartir mi pésima experiencia con el transporte Tur Bus. Hoy despues de mis vacaciones vuelvo a Santiago desde Puerto Montt y al subir al bus le comento a asistente del chófer que mi asiento esta mojado, el me da la opción de cambiarme de asientos ( esto era por que en la parte de la calefacción goteaba) cuando me cambio no pasa ni una hora y las chicas que Iván tras mío tuvieron que igualmente ser reubicados, debido a que su asiento también se iba mojando. Pasaron unos minuto e hizo una parada en el cual subió mas gente, ahí subieron los pasajeros que les correspondían los asientos en el que me habían reubicados, nuevamente el asistente me dijo que me tenía que parar y me reuvico en el asiento donde las jóvenes se habían cambiado.Llame a los numero que supuestamente son de reclamos y no dan ninguna solución, solo que tengo que llegar a Santiago y poner un reclamó en boletería y aun faltan 11horas de viajé.Aquí nadie se hace responsable de nada y un sigue subiendo gente.