Turbus
Insuficiente

Reclamos Turbus

11.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
128
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Informado por clientes luego de dos semanas

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33.3% Metbus
11.4% Turbus
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Reclamos por año
pasaje bu encomienda servicio perdida robo atención retraso atencion entrega dinero cobro cambio salida horario atraso falta pasajes devolución compra equipaje pasajero demora venta viaje hora incumplimiento auxiliar estado asiento chofer internet terminal buse trato aire cliente panne devolucion conductor baño santiago pana acondicionado parte llega destino pésima boleto personal pésimo aviso maleta pago información carretera paradero carga envio empresa maquina seguridad encomiendas malo pérdida pesimo web pasajeros buses interior llegada turbu extravio reclamo cargo publicidad error calidad pero respeto fecha engañosa condicione online problema respuesta persona pesima extravío deja valor precio accidente botado falla llego ruta informacion parada dejaron
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
11-02-20Turbus - No me entregaron pasaje 664
11-02-20No Resuelto Turbus - Devolución de pasaje 453
10-02-20Turbus - Mala atención 383
10-02-20Turbus - Bus para en todas partes 392
10-02-20No Resuelto TurBus - Reventa de Pasajes479
09-02-20No Resuelto Turbus - Se me extravió el monedero298
09-02-20turbus - reembolso de dinero396
08-02-20Tur bus - Mal servicio504
08-02-20Turbus - Traslado de pasajeros de pie428
08-02-20No Resuelto Turbus - Incumplimiento de itinerario540
08-02-20No Resuelto trubus - bus en pana527
08-02-20Turbus - Devolución del dinero286
08-02-20Turbus - Devolución de pasajes319
07-02-20Turbus - Atraso bus339
07-02-20Tur bus - Bus no paso al terminal394
06-02-20turbus - bus en panne457
06-02-20Turbus - Cambio bus574
05-02-20Turbus - Compra de pasaje por internet y el bus no pasó452
05-02-20Turbus - Pésima atención 378
05-02-20Turbus - Aire acondicionado346
04-02-20No Resuelto Tur bus - Pésimo servicio, llegando a las 10:20 correspondiente a anden 14, nadie aviso q se localizaron en el 13, por 1 minuto402
04-02-20Resuelto TurBus - Atraso sin explicación413
04-02-20Turbus - Aireacondicionado1797
04-02-20Turbus - Demora y alza deliberada del pasaje340
04-02-20Tur bus - Retraso en bus 264
03-02-20Turbus - Retraso de 2 horas del servicio381
02-02-20turbus viña del mar - perdi el pasaje por dos minutos que me demore y no me solucionaron nada en la oficina de turbus viña del m273
02-02-20Tur bus - Compra pasaje internet 395
02-02-20TurBus - Venta de asiento que ya había reservado354
01-02-20No Resuelto Tur Bus - Perdida de Equipaje333
01-02-20Turbus - Llevamos 12 horas de viaje y no dan colación568
01-02-20Tur bus - No se detuvo en la parada que yo lo esperaba y perdí el pasaje..la empresa no me da solución..no me quieren devolver e343
31-01-20Turbus - No alcanzo de abordaje dejando 4 pasajeros en terminal533
31-01-20Tur bus - Funcionaria coloca otro paradero e insiste que es correcto 434
31-01-20Tur bus - Cobran demasiado 435
31-01-20Turbus - Mal servicio422
31-01-20Tur bus - Perdida de equipaje326
31-01-20No Resuelto TurBus - No hacen devolución de dinero 788
29-01-20tur bus - atraso351
28-01-20No Resuelto Turbus - No me entregaron pasaje 403
28-01-20condorbus - retraso327
27-01-20Turbus - No respetan lo que pide el pasajero( bus)227
26-01-20Tur Bus - Sin Aire Acondicionado y mala atención371
26-01-20Tur bus - Asientos238
26-01-20Tur. Bus - Cambio de ruta213
26-01-20No Resuelto Tur bus - Buses cancelados sin aviso466
25-01-20No Resuelto Turbus - Devolucion de pasaje por salida anticipada386
25-01-20Tur bus - Mala atención y mala vomuntad286
25-01-20TurBus - Pérdida de pasajes 237
24-01-20Tur Bus - Mala Atencion Y Robo313
24-01-20Turbus - Recorrido264
24-01-20Tur bus - El día domingo fuimos ariv302
23-01-20Turbus - Llevan pasajeros sin boleto..y se reparten el dinero ..355
22-01-20No Resuelto Turbus - Bus no llegó327
21-01-20tur bus - bus deja a mas de 15 pasajeros por mala informacion761
21-01-20Tur Bus - Mltrato de parte del personal328
21-01-20Turbus - Pérdida de pasaje sin devolución aún. 355
21-01-20Turbus - Retraso510
21-01-20No Resuelto turbus - perdida de pasaje por mala gestión 317
21-01-20Turbus - Atraso656
20-01-20Turbus - Pesima gestión 667
20-01-20Tur Bus - Retraso en la hora de partida251
20-01-20Turbis - Atrasos269
19-01-20Turbus - Atraso e higiene 250
19-01-20Tur bus - El chofer no kiere parar en el cruce totoral 279
19-01-20Tur bus - Mal asientos528
19-01-20Tur Bus - Mal trato500
19-01-20Turbus - Retraso y cancelaciones de ruta486
18-01-20Tur Bus - Asiento en mal estado360
18-01-20Tur bus - Pésimo servicio297
18-01-20Turbus - Atraso270
18-01-20turbus - señores buena mi reclamo es por atraso de media hora 243
17-01-20Tur bus - Cobro de pasaje (camino)293
17-01-20Turbus - Mal servicio 356
17-01-20Resuelto Turbus - compré pasajes, no se pudo viajar y no devuelven valor cancelado506
17-01-20Turbus - Compra pasaje online478
17-01-20No Resuelto Turbus - Buses sin aire acondicionado o ventilación663
17-01-20Turbus - Transporte de animales236
16-01-20Turbus - devolución de pasaje719
15-01-20Turbus - Rexlamo403
14-01-20Turbus - estafa308
13-01-20No Resuelto Turbus - El bus no se detuvo378
13-01-20No Resuelto Turbus445
13-01-20Tur bus - Todo malo 502
13-01-20Tur Bus - Falta De Critério252
12-01-20Turbus - Pésimo sercicio602
12-01-20Tur bus - Sin aire acondicionado 295
11-01-20Turbus - Mienten al comprar pasaje407
11-01-20No Resuelto Turbus - Bus en malas condiciones 329
09-01-20Turbus - Atrasos de máquina al terminal551
08-01-20Turbus - Asqueroso328
08-01-20Turbus - Incumplimiento de pasaje 480
07-01-20Turbus - Me hizo el cobro y no me envio el boleto a mi correo810
07-01-20Turbus - Equipaje empapado 368
07-01-20Turbus - El Bus salio antes de la hora 399
06-01-20Condorbus - Insalubridad (cucarachas)342
06-01-20empresa turbus - reembolso de dinero pasaje perdido1219
06-01-20Turbus - pinchazo en la ruta y abandono en el lugar360
05-01-20Turbus - Bus sector semicama sin de azadas y cojines419
04-01-20Turbus - Nesesito pedir la devolucion de pasaje659
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