Insuficiente

Reclamos Turbus

14.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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124

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COMPARAR COMPETIDORES

22.2% Metbus

14.2% Turbus

6.0% Pullman Bus

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Reclamos por año

pasaje bu encomienda servicio perdida robo retraso atención atencion entrega dinero cobro cambio salida atraso horario falta pasajes devolución compra pasajero equipaje demora venta viaje hora incumplimiento auxiliar estado internet asiento chofer terminal buse trato aire cliente panne devolucion conductor pana baño acondicionado santiago llega parte pésima personal pésimo destino boleto maleta carretera carga pago envio empresa información paradero aviso encomiendas maquina pérdida malo seguridad web pasajeros pesimo interior buses extravio turbu error cargo reclamo publicidad llegada fecha calidad pero problema condicione online engañosa respeto pesima persona extravío respuesta accidente deja botado falla valor precio llego dejaron informacion ruta parada

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
06-01-20	Condorbus - Insalubridad (cucarachas)	323
06-01-20	empresa turbus - reembolso de dinero pasaje perdido	1213
06-01-20	Turbus - pinchazo en la ruta y abandono en el lugar	354
05-01-20	Turbus - Bus sector semicama sin de azadas y cojines	405
04-01-20	Turbus - Nesesito pedir la devolucion de pasaje	646
03-01-20	Turbus - incumplimiento de horario de salida	510
03-01-20	Tur Bus - Horario de Salida	454
03-01-20	Turbus - Bus no para en paradero indicado	371
03-01-20	Turbus - Pasaje pagado pero no imprimido	350
02-01-20	Turbus - Perdida de bolso	632
02-01-20	Turbus - Mi equipaje se fue en otro bus	385
01-01-20	Turbus - No re impresión de pasaje	353
01-01-20	Turbus - No devolución de dinero o solución efectiva	432
31-12-19	Turbus - calidad se butaca de salon cama en malas condiciones. No se logra reclinar , se devuelve hacia adelante ,	768
29-12-19	Turbus - Incumplimiento de horario	437
29-12-19	Tur bus - Malas condiciones bus	331
29-12-19	Tur bus - Filtracion de aire acondicionado	294
26-12-19	Turbus - No parada de bus en lugar acordado	275
24-12-19	No Resuelto Turbus - suspensión del servicio	377
23-12-19	Tur Bus - Servicio asistencial	302
22-12-19	Turbus - Devolucion de costo de pasaje	376
22-12-19	Turbus - Cambio de no pasaje	355
20-12-19	Turbus - Reembolso de dinero por pasaje perdido	587
20-12-19	Turbus - Incumplimiento De Tareas Del Auxiliar	753
19-12-19	Tur Bus - Devolución de dinero	388
15-12-19	Tur bus - No pasa a buscar al destino	292
12-12-19	No Resuelto Turbus - Venta De Pasaje Que Yo Ya Había Comprado	309
10-12-19	turbus - mal servicio, malas practicas	308
08-12-19	Tur Bus - Audífonos	664
06-12-19	Tur Bus - Descuento de pasaje y no se pudo realizar la compra	453
05-12-19	Turbus - Suspensión de buses y mala atención	348
04-12-19	No Resuelto Turbus - Mal Servicio	368
04-12-19	Tur Bus - error en plataforma	371
02-12-19	Resuelto tur bus - Sin devolución de dinero por compra fallida	532
02-12-19	Tur bus - Preocupada, próximo viaje	285
21-11-19	Turbus - Cambio de horario	1000
16-11-19	Turbus - Devolución de pasaje	388
11-11-19	No Resuelto Turbus - Canceló Viaje	456
09-11-19	No Resuelto Tur Bus - No llega confirmación de compra	625
09-11-19	Turbus - Buses están en la estación menos de 5 minutos	401
07-11-19	Turbus - Pasaje	424
05-11-19	Tur bus - Atraso	332
04-11-19	Turbus - Conductor imprudente	314
01-11-19	Turbus - Pésima atención	325
01-11-19	Tur Bus - Compra Pasaje Internet	481
29-10-19	Turbus - Pésima Atención	380
27-10-19	No Resuelto Tur Bus - Llegue 3 minutos tarde para hacer el cambio del pasaje y no me dejaron en la boleteria	1060
24-10-19	Turbus - No ofrecen solución a devolución de pasajes	305
21-10-19	Turbus - Cancelación del servicio	509
21-10-19	No Resuelto Tur Bus - No debulicion de pasaje	395
20-10-19	Turbus - Solicito devolución de dinero del pasaje	331
20-10-19	No Resuelto Turbus - Cero comprension por cambiar pasaje	393
19-10-19	Resuelto Turbus - Devolución de pasaje	1061
18-10-19	Tur Bus - El bus no llego a santiago a la hora publicada en la pagina de tur bus	412
18-10-19	Turbus - Mentiras	406
18-10-19	Tur Bus - Bus falla mecanica	375
16-10-19	No Resuelto Turbus - Tardanza salida	453
15-10-19	Resuelto Turbus - Baños en terminal	783
15-10-19	Tur bus - Continuos atrasos en máquinas	444
14-10-19	Turbus - Sin Solución	363
14-10-19	Tur bus - Pérdida de mochila infantil	343
13-10-19	Tur bus - Suspensión arbitraria de servicio	339
11-10-19	Resuelto Tur Bus - Devolución pago por internet	756
10-10-19	Tur bus - Perdida de equipaje	663
06-10-19	Tur bus - No enviaron código a mi correo	406
06-10-19	No Resuelto Tur bus - Estafa	512
06-10-19	turbus - Cambio de Asiento distinto a Mapa asientos	1158
06-10-19	Condorbus - No envió de pasaje por internet	501
02-10-19	Condorbus - Confirmar pasajes	853
01-10-19	No Resuelto Turbus - Encerrados como ratas	529
30-09-19	Turbus - Asiento mojado con orina	400
28-09-19	Turbus - Devolucion De Pasaje	1326
26-09-19	Tur Bus - Compra por Internet ,no reconocida por tur bus	379
22-09-19	tur bus - bus con falla mecanica	356
21-09-19	Tur bus - Pasaje sin lugar de encuentro	361
16-09-19	Turbus - Perdida de equipaje	295
15-09-19	Turbus - Incumplimiento Del Horario De Viaje	518
14-09-19	Turbus - Pasajes	389
11-09-19	Tur bus - Retraso	448
09-09-19	Tur bus - Perdí el bus	302
08-09-19	Tur Bus - Atraso de 1.hora y panne en carretera	394
08-09-19	Tur bus - Mala atención	851
08-09-19	Tur Bus - Compra en linea	975
08-09-19	Turbus - mala calidad de servicio	513
07-09-19	TurBus - No cumplen horario de salida de sus buses	449
07-09-19	Tur bus - Pasajes en linea	499
28-08-19	turbus - bus en panne a las 0,30 y nos recogieron a las 4am	405
27-08-19	Turbus - Perdida de mochila	515
25-08-19	No Resuelto Turbus - Debitacion Pasaje en Banco sin Emisión de Boleto	577
23-08-19	Tur bus - Retraso y cambio de bus	372
22-08-19	No Resuelto Tur Bus - devolucion pasaje	664
19-08-19	Turbus - Bus pasa de largo y no para	419
16-08-19	Turbus - Compre un pasaje online y No me llego el codigo	754
14-08-19	turbus - extravió de maleta	456
11-08-19	No Resuelto TurBus - Pésima Atención	845
10-08-19	Tur bus - Mala atencion	467
09-08-19	Tur Bus - Posible Accidente Por Adelanto	440
09-08-19	Turbus - Consultar por encomienda	350
08-08-19	Tur Bus - Mal Servicio Recurrente!!!!	394
05-08-19	Turbus - Mal servicio	393