DirectTV

DirectTV

36.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio cobro baja recarga señal dar cliente incumplimiento pago prepago atencion plan instalacion contrato canale indebido atención publicidad engañosa cambio directv instalación hd corte llamada acoso dinero tv canal excesivo dia contestan decodificador hostigamiento cobranza boleta cable canales dan telefonico termino pesima venta llega estafa falta problema tecnico llamado ma pésimo antena renuncia empresa cuenta telefónico devolucion premium funciona devolución cdf cobran demora aviso nunca pesimo aun puedo cobrando engaño renunciar recargue hay tarjeta dejan reclamo indebidos pésima contratado imposible indevido calidad deco call puede cumplimiento center hace programación alza muy todo instalar día kit son falla telefono plazo asistencia
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
19-05-22DirectTV - Cobro indebido 13
18-05-22Directv - Mal servicio y engaño de operadores 24
09-05-22DirecTV - Recepcion de facturas36
06-05-22DirectTV - recarga sin carga de programación29
03-05-22Resuelto DirectTV - Baja Del Servicio41
29-04-22Resuelto Sernac DirectTV - Sin servicio sin señal todo se apago33
19-04-22No Resuelto DirectTV - no cumplimiento contrato43
18-04-22Directv - Pago no tegistrado34
12-04-22DirectTV - tecnico a domiclio del 04/04/202256
08-04-22No Resuelto DirectTV - Me están cobrando doble boleta 54
08-04-22No Resuelto Directv chile - Cortaron la música 51
06-04-22No Resuelto DirectTV - Dar de baja69
02-04-22Resuelto Directv - Mal servicio para sus clientes43
02-04-22No Resuelto Sernac DirectTV - Menos Canales52
01-04-22Resuelto directv - incomunicación total37
01-04-22directv atención al cliente - estoy tratando de dar de baja mi plan y más de 40 minutos en línea y no logro q escuchen ni menos 65
30-03-22Resuelto DirectTV - Acoso telefónico por dar de baja plan43
29-03-22Directv - Incumplimiento De Servicio41
25-03-22DirectTV - Sacan canales de películas y no agregando 55
22-03-22Resuelto Sernac Directv - Directv flex97
21-03-22Resuelto Sernac DirectTV - Instalacion incompleta pero cobro realizado sin servicio 48
18-03-22DirectTV - Publicidad Engañosa46
11-03-22No Resuelto Directv - cobros indebidos83
02-03-22DirectTV - Llamadas insistentes de cobranza 74
01-03-22Resuelto Directv - No se prende el decodificador junto a la tv58
23-02-22DirectTV66
22-02-22Resuelto Sernac DirectTV - La instalación quedó mala 60
14-02-22Directv - 600059
11-02-22directv chile - problema de pago mensual178
10-02-22Directv - Problema De Pago 56
08-02-22A directv - Mi motivo es q deseo cambiar la forma de pago58
08-02-22Resuelto DirectTV - Desactivación kit Flex y mala gestión 64
07-02-22Resuelto directv - No Despachan Producto Ni Responden Reclamos39
05-02-22DirectTV - Estafa directv go90
05-02-22directivi - cobros abusivos55
02-02-22No Resuelto DirectTV - RSubida precio plan 58
29-01-22DirectTV - Conexion con TNTSPORTGO no funciona (DIRECTV GO) 84
28-01-22No Resuelto DirectTV - Cambiaron mi plan sin yo solicitarlo95
25-01-22No Resuelto DirectTV - Cobro pelicula PPV que no se pudo ver45
21-01-22No Resuelto DirectTV - Pésimo servicio66
18-01-22No Resuelto Directv - Necesito servicio técnico y los números para llamar no contestan 74
18-01-22No Resuelto DirectTV - Incumplimiento de recargas48
11-01-22No Resuelto DirectTV - Cambio Decodificador61
03-01-22Resuelto DirectTV - Servicio al Cliente INEXISTENTE77
03-01-22DirectTV - Llamadas por cobro todos los dias145
30-12-21directTV - No Se Ha Hecho La Reposicion76
29-12-21DirectTV - Incumplimiento De Recarga64
23-12-21DirectTV - Cobro excesivo y acoso para cobrar.66
22-12-21No Resuelto DirectTV - No puedo dar de baja99
17-12-21No Resuelto DirectTV - Servicio dado de baja86
16-12-21DirectTV - Mal servicio49
14-12-21Resuelto DirectTV - Cuentas/baja Canales112
08-12-21DirectTV - cabio decodeficador 63
07-12-21DirectTV - Me llaman todos los días unas 3 veces48
07-12-21No Resuelto DirecTV - nadie contesta55
03-12-21DirectTV - Promoción engañosa111
02-12-21No Resuelto Sernac DirectTV - Cobro62
30-11-21No Resuelto Sernac Direct TV - Cobros excesivos, acoso telefónico, negativa a dar de baja servicio91
28-11-21DirectTV - Reclamo recargue aún no aparece en pantalla57
27-11-21DirectTV - Recarga a otro rut por directv43
26-11-21Resuelto Sernac direc tv - llamadas de cobro indebidas84
25-11-21No Resuelto Sernac Directv - Sin Respuesta A Requirimiento O Solicitud49
25-11-21Resuelto DirectTV - No me dejan dar de baja Directv156
23-11-21No Resuelto DirecTV - dieron de baja un kit prepago sin consentimiento62
17-11-21DirectTV - Aun no me hacen el descuento en mi tarjeta74
15-11-21Directv TV - Dar de baja el servicio103
15-11-21No Resuelto DirecTV - Cobro indebido no aplican descuento que ofrecieron al momento de contratar 71
14-11-21directivi cable - recarge 5000 por servipag.43
10-11-21directiv - he solicitado la baja del cable y no lo hacen 124
08-11-21No Resuelto Directv - Cobros Indebidos Y Abusibos 173
08-11-21No Resuelto Directv - Cambiar a mi madre de plan sin autorización ni confir 92
07-11-21Directv - Problemas al recargar64
28-10-21Directv - No respetan contrato55
28-10-21No Resuelto Direc tv - Canales premiun no solicidarods 105
27-10-21Resuelto direct tv - corte de servicio estando pagado259
20-10-21Directv - Dificulta renuncia90
09-10-21Directv - Problema Co Un Codificador 64
02-10-21Resuelto Directv - Pague y no me figura70
30-09-21No Resuelto Directv - Me di de baja ya aun me suguen cobrando91
29-09-21No Resuelto Directv - Pésima atención al cliente64
28-09-21No Resuelto Sernac Directitv - Mala Atencion No Soluciona Via Telefonica54
28-09-21No Resuelto Directv - Di De Baja El Servicio Y Me Siguen Cobrando85
27-09-21Directv - Cobros Indevidos52
25-09-21Directv - No Me Dejan Renunciar Y Subieron Plan75
23-09-21Directv prepago - Sencillito manda mensaje que no pudo pagar47
20-09-21Directv - Recargue mi prepago y no puedo ver tv57
17-09-21Resuelto Directv - 5300093
14-09-21directv - contracion nunca solicitada94
14-09-21No Resuelto Sernac Directv - No me dan solución55
13-09-21Resuelto Directv - Texto que aparece en pantalla 100
12-09-21No Resuelto Directv - No cumplen lo ofrecido110
10-09-21Resuelto Directv - Activacion Unilateral De Canales Premium70
07-09-21No Resuelto Sernac Directv go - No tiene la misma programación que Directv67
01-09-21No Resuelto Directv - Mala señal111
01-09-21Resuelto Directv prepago - Devolucion de dinero86
30-08-21Resuelto Directv - RECARGA no EFECTUADA36
26-08-21Resuelto Directv - Acoso telefónico150
26-08-21No Resuelto Direct TV - En Dicom por contratar servicios que yo no contrate 88
26-08-21Directv - No Dan De Baja Producto65
25-08-21No Resuelto directv - cobro indebido53