DirectTV

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Reclamos resueltos satisfactoriamente
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-03-21Directv - Acoso telefonico194
16-03-21Directv - Subida de plan136
16-03-21Directv - Decodificadores350
16-03-21No Resuelto Directv - Me cobraron instalación y nunca llegaron277
16-03-21Resuelto Directv - Baja del servicio267
15-03-21No Resuelto DIRECTV Chile - monto de recarga no coincide con dias de programación254
12-03-21Directv - Comunicación y subida de plan323
12-03-21Direct tv - Mal servicio 190
11-03-21Resuelto Direct TV - Hostigamiento 279
11-03-21Directv Chile - Cobro indebido de canales Premium, sin tener el servicio193
10-03-21No Resuelto Directv - Hostigamiento267
09-03-21No Resuelto Directv - Método de suscripción245
08-03-21No Resuelto Directv - Lento cambio206
03-03-21Direct tv - Ofrecen canales gratis y los cobran188
02-03-21Directv - Imposible comunicarse con un ejecutivo163
28-02-21Directv - Imposible comunicarse con ejecutivo para resolver problemas176
24-02-21Direct Tv - Recargas262
24-02-21Directv - Abuso de cobro 176
24-02-21Resuelto Directv - Cambio De Plan Sin Ser Solicitado303
23-02-21Directv - No realizan recarga447
23-02-21Resuelto Directv - canales premium sin solicitar236
23-02-21Direc tv - pésima atención call center y nula respuesta para ajustar cobros 213
22-02-21Directv - cobros en exceso128
22-02-21Resuelto Direct Tv - imposible comunicarse telefonicamente220
22-02-21Directv - imposible dar de baja / ESTAFA239
20-02-21Directv Chile Tv Cable - Cobros De Servicio De Tv Cable Dudoso. 492
19-02-21No Resuelto Directv - Imposibilidad De Comunicarse Con Esta Empresa231
17-02-21Directv - No Contestan Reclamos Reiterados112
12-02-21Directv - Recarga y no dan el servicio prepago193
12-02-21Directv - Recarga Prepago177
11-02-21directv - No se actualiza el saldo de las recargas400
11-02-21Directv - Carga unilateral de programaciones201
08-02-21Directv - Publicación engañosa209
08-02-21Directv - Pago de servicio y no llego la recarga297
04-02-21Directv - No contesta una persona real y si contestan no solucionan nada219
02-02-21No Resuelto Directv - Sin conexión satélital234
02-02-21No Resuelto Directv - Por segunda vez me cobran canales que no he contratado259
01-02-21Directv - No logro que me den de baja un servicio que no me funciona en mis televisores 515
30-01-21Directv - no se puede dar de baja directvgo234
28-01-21Direc tv - Falla en actualizacion de recarga 174
19-01-21Directv Chile Tv Cable - Se Contrato El Cdf Hd Y Tlc, Que Despues Me Pasen A Plan Oro Es Sinverguenzura De Directv221
19-01-21Resuelto Directv - Recarga realizada y no dan servicio 287
18-01-21directv - dar de baja el plan 236
15-01-21DirecTV - Colusión con delicuentes203
15-01-21directv - directvgo270
13-01-21No Resuelto Directv - Atención por maquina251
11-01-21No Resuelto Directv - Empresa imposibilita dar de baja servicio 360
11-01-21Direct TV - No contestan servicio tecnico303
10-01-21Directv - 5000167
08-01-21Directv - No Solucionan Nada466
04-01-21Directv - dar de baja el servicio320
04-01-21Resuelto Directv - Nadie Atiende251
03-01-21Directv - Recarga 187
02-01-21Directv - Pésima atención 413
31-12-20Directv - Dar de baja el servicio195
30-12-20Directv - Cobro excesivo1093
29-12-20Directv - dar de baja el servicio361
28-12-20Directv - Boletas mal emitidas 163
26-12-20Directv - Cobro excesivo249
26-12-20Directv - No cumple servicio321
25-12-20Directv - Recargo y me descuentan los días igual si no lo usó 426
23-12-20No Resuelto Directv - Engaño al consumidor817
22-12-20No Resuelto Direct Tv - No da de baja servicios solicitados272
21-12-20Direct Tv - Hostigamiento telefónico220
19-12-20Directv - Miedo por la noticia de TVN uso de datos de tarjeta de crédito 262
14-12-20Directv - Cobro por Adelantado Servicio de TV Cable 525
13-12-20Directv - Recarga no realizada572
11-12-20Directv - No funciona166
09-12-20Direct Tv - mintieron en valor y demora la renuncia217
08-12-20Directv - Pesima Atencion e Informacion260
07-12-20Directv - Sin sercixio174
07-12-20Directv - Pagué 2 veces y no me recargan247
05-12-20Directv - No acreditan pago y no contestan nada175
05-12-20No Resuelto Directv - decos funcionan mal226
30-11-20Resuelto Directv - Programacion269
29-11-20Directv - 722 y Dtvla 5038337
28-11-20Directv - Servicio 188
27-11-20Directv - Hice Mi Pago Y No Reconoce Los Dias239
22-11-20Directv - Hace 24 horas no se hace efectiva la recarga194
20-11-20Directv - Recarga no se activó 523
19-11-20No Resuelto Directv - Cobros indebidos615
17-11-20directv - canal bloqueado266
13-11-20Directv - Odia recargue el DirecTV y a un no llega1209
10-11-20No Resuelto Direct tv - Hostigamiento telefonico231
10-11-20Directivi - Para cancelar un plan el numero del decodificador es 0011524597962254
04-11-20No Resuelto Direct Tv - No Instalacion Servicio En Coyhaique450
30-10-20No Resuelto Directv - Recargue 20 219
29-10-20Directv - Mala señal442
28-10-20Directv - Cobro ya cancelado174
28-10-20Directv - Llamadas Recurrentes Para Ofrecer Servicios212
26-10-20DirecTV - Mala la atención al cliente , controles malos y no ven Wasap , no contestan llamadas246
24-10-20No Resuelto Directv - Clave Acceso262
13-10-20Directv - Recargue ayer 20 181
06-10-20No Resuelto DirecTV - llamadas diarias sin ser cliente317
05-10-20DIrectv - No aceptan mi baja769
05-10-20Directv - No llega la recarga301
04-10-20Directv - Canal del fútbol código 771593
02-10-20Resuelto Directv - Cobran Instalacion Y No Entregan Factura Al Momento De Pagarles309
01-10-20Directv - el canal 153, 24 horas desapareció 250
27-09-20Directv - Sin audio LA RED469