Resuelto
Autor:

Resuelto Gracias A La Gestión De Sernac

14 Julio, 2021 - 11:14
El caso fue resuelto gracias a la gestión del servicio "Me quiero salir" de Sernac. Al día siguiente de ingresar el requerimiento el servicio fue suspendido, ya que fue imposible hacerlo a través de los medios que dispone Directv, dado que que estos confabulan para que no puedas terminar el servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 29, Junio 2021
  • Número: 817722

Directtv

Baja del servicio

SEÑORES directv

PRESENTE


Es un infierno tratar de contactar a los ejecutivos de Directv para dar de baja el servicio, porque hacen todo lo posible para no ser contactados. Despues de 1 hora de espera, logré contactar a una ejecutiva de otra área y me dice que no me puede transferir porque el área de bajas solo trabaja hasta las 5 de la tarde!!! . Mañana toca perder otros 60 minutos a ver si alguien se digna a hacer sus trabajo.
Objetivo: Obtener una solucion Dar de baja el servicio
Autor: C.N.
Publicado el Martes, Junio 29, 2021 - 20:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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