Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 28, Septiembre 2021
  • Número: 845779

Directtv

Di de baja el servicio y me siguen cobrando

SEÑORES directv

PRESENTE


ya he dado de baja 2 veces el servicio de directv , la primera vez no me dejaban dar de baja el servicio, me ofrecían otras promociones que no me convenían , esto fue en agosto 2021 , lo di de baja , automáticamente se elimino la señal de mi casa , pero tuve que pagar lo pendiente de los días que habían pasado del mes , y se supone que uno va pagando de manera anticipada , eso fue lo que me dijeron cuando contrate , que luego de dar de baja uno seguía viendo hasta que se acababa el tiempo de facturación.al llegar el mes de septiembre me llega la cuenta de mi tarjeta y nuevamente venia cobrado el mes de agosto , llame nuevamente para dar de baja y según ellos quedo todo anulado y que me harían la devolución del dinero cobrado demás, y hoy me encuentro que nuevamente me cobraron el mes de septiembre y descontado de mi tarjeta de crédito y aun no me devuelven lo del mes pasado, en total son casi 100 mil pesos de cobro indebido.he llamado toda la mañana y no contesta nadie , esto ya es inaudito , parece que nadie supervisa este tipo de empresas.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ANULEN EL COBRO HACIA MI TARJETA DE CRÉDITO Y QUE ME HAGAN LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO QUE ME COBRARON DEMÁS.
Autor: C.O.
Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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