Cancelación directvgo

Llevo 3 días intentando cancelar la suscripción a DirectvGo, pero es imposible. Primero, DirectvGo no tiene soporte telefónico directo, por lo que si llamas a Directv, detectan que tu teléfono está asociado a DirectGo, te dan las gracias, te dicen que todo debes hacerlo por la págijna web y te cortan.Segundo, en www.directvgo.com > ayuda puedes encontrar los pasos a seguir para cancelar la suscripción por internet. Pero no funcionan. Dice que hay que ingresar a la cuenta, OK, pero luego pinchar arriba a la derecha donde está el correo de uno, luego en configuración, suscripción y finalmente en "cancelar suscripción", pero eso es falso. Arriba a la derecha hay un ícono de perfil, y dentro de ese ícono NO ESTÁ el correo de la cuenta. Aparecen otras opciones: Mi lista, Configuración y Cuenta y Preferencias, y en ninguna de ellas se puede acceder a configuración>sucripción>sancelar suscripción. Todos esos links llevan a Directv.cl, y en ninguna parte ahí existe la posibilidad de cancelar la suscripción.Tercero. Como no existe soporte telefónico, y si llamas desde tu teléfono te terminan cortando, engañé al sistema llamando a ventas desde el teléfono de mi esposa. Logré hablar con una ejecutiva, y me tuvo 25 minutos repitiendo los pasos descritos en punto 2 arriba y nunca entendió (o no quiso entender?) que no funcionan. Tampoco quiso cancelar la suscripción por mí. Le pedí hablar con un supervisor, tampoco. Le pedí algún correo, no quiso dármelo. Intenté con 4 navegadores distintos seguir los pasos (safari, Google Chrome, Microsoft Edge y Firefox), y nada, en todos pasa lo mismo.En resumen, DirectvGo es una *****a . Intentan por todos los medios hacerte imposible cancelar o anular la suscripción, produciendo una irritación brutal que al final uno termina agotado creyendo que lo va a poder resolver al día siguiente. DirectvGo te agarra y no te suelta, obligándote a pagar por un servicio que no quieres, esa es su estrategia.