Banco Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
0.25%Forum Servicios Financieros3.27 3.52
-0.19%Banefe2.78 2.59
0.02%Banco BCI2.50 2.52
0.06%Banco Santander Chile2.42 2.48
-0.04%Banco Falabella2.32 2.28
0.04%Banco Itaú2.29 2.33
0.09%Banco Scotiabank2.27 2.36
-0.09%Banco de Chile2.15 2.06
-0.02%Banco Estado2.07 2.05
1.26%Presto1.89 3.15
0.14%Credichile1.85 1.99
0.92%Corpbanca0.92 1.84
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-04-21Banco Falabella - Cobro doble cuota credito y cobro de intereses 23
13-04-21Banco Falabella - Ya repacte la deuda 20
13-04-21Banco falabella - Atencion18
10-04-21banco falabella - falta dinero en mi cuenta vista40
10-04-21banco falabella - todo malo33
09-04-21Banco Falabella - Una plataforma totalmente insegura36
08-04-21Banco Falabella - cargo por recuperacion en cuenta vista48
08-04-21Banco Falabella - Hostigamiento 44
07-04-21Banco falabella call center - Pésima atención, ninguna ayuda al cliente 38
06-04-21Banco Falabella - Negacion De Atencion Sucursal Plaza Egaña66
06-04-21Banco Falabella - Seguro De Cesantia De Tarjeta Y Credito De Consumo25
06-04-21Banco Falabella - Activación de tarjeta y publicidad engañosa50
05-04-21Banco falabella - No llegan a su destino las transferencias32
05-04-21Banco Falabella - Web y App 6 días caídos y contando49
31-03-21Responde encuestaBanco falabella - Hostigamiento por deuda ajena34
31-03-21Banco Falabella - Descuentan otro monto al pagar 51
26-03-21Responde encuestaBanco Falabella - anulación de compra48
25-03-21Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Niegan anular crédito de consumo86
20-03-21Banco Falabella - Transferencia Errónea 58
20-03-21Banco Falabella - Devolucion De Dinero58
18-03-21Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Aplicacion No Funciona, Pagina Web Tampoco, E Llamado, E Escrito Wasap, Nadie Se Hace Cargo77
15-03-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Linea De Credito Con Cobro De Mantencion Sin Uso Continuo69
15-03-21Banco Falabella - Exceso de tramitación y sin solución.56
12-03-21Responde encuestaBanco falabella - No respetan la hora agendada 54
12-03-21Banco falabella - Sistema no operativo NO DEJA HACER TRANSFERENCIA63
10-03-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Transferencia no llega a destino63
09-03-21Banco Falabella - Devolucion De Dinero129
09-03-21Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Aclaracion de deuda82
08-03-21Banco Falabella - pacto Cuenta corriente con credito Incumplido74
04-03-21Banco falabella - Poco personal 70
03-03-21Responde encuestaBanco Falabella - Cobro Indevido Servicio Administracion74
26-02-21Banco Falabella - Transaccion no completada y dinero descontado97
25-02-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Cuenta de ahorro105
23-02-21Responde encuestaBanco Falabella - No puedo acceder a la aplicación 76
22-02-21Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Doble cargo en tarjeta de credito110
22-02-21Responde encuestaBanco Falabella - Plataforma de pago rechaza pagos78
22-02-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - 1 mes sin poder transferir dinero.98
18-02-21Responde encuestaBanco falabella - Llamado a mí celular cobrando a otra persona68
18-02-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Pésima Atención Telefónica Para Fraude Cmr111
16-02-21Banco Falabella - Giro realizado dos veces 80
15-02-21Banco falabella - Doble cobro en una transacción 85
11-02-21Responde encuestaRespondidoBanco falabella - Incumplimiento de devolución de dinero104
11-02-21Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Error en una transferencia ctas propias118
10-02-21Banco Falabella - Llamados empresa cobranza Lexicom115
09-02-21Banco falabella - No dan solucion a mal cobro107
09-02-21Banco Falabella - No devuelven el dinero 92
08-02-21Banco Falabella - Tarjeta inoperativa 87
05-02-21Banco Falabella - Largas filas de espera77
04-02-21Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - uso de tarjeta master119
02-02-21Responde encuestabanco falabella - seguro desgravamen no autorizado89
01-02-21Banco Falabella - Tiempo excesivo telefónico 73
29-01-21Banco Falabella - Límite de 200 mil para pagar cencosud 137
27-01-21Banco falabella - Clonacion de tarjeta y usurpación de identidad108
27-01-21banco falabella - hostigamiento de empresa de cobranzas 95
27-01-21Responde encuestaBanco falabella - Amenaza en pandemia 107
25-01-21Responde encuestaBanco Falabella - Pague deuda y aun siguen cobrando ahora atreves de otra empresa99
25-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Apertura Fraudulenta De Cuenta Corriente179
25-01-21Responde encuestaPromotora Cmr Falabella - Deuda Cancelada Hace Años Y Vehiculo Aparece Con Embargo.139
23-01-21Banco falabella - Se hizo un cobro de algo que no eh comprado 95
22-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - MUJER DESCONOCIDA coloca mi dirección personal120
21-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Cobro duplicado116
20-01-21Responde encuestaBanco Falabella - No aceptan terminar contrato127
20-01-21Responde encuestaNo resueltobanco falabella - falta de criterio131
20-01-21Banco Falabella - Cajero no entrega el dinero de gito116
18-01-21Banco falabella - Devolución dinero 135
18-01-21Banco falabella - Mala atencion101
18-01-21Banco Falabella - Ejecutivos no saben dar respuestas104
17-01-21Banco Falabella - contra seguridad tienda falabella p egaña113
16-01-21Banco falabella - El col center o numeros no atienden91
15-01-21Responde encuestaNo resueltobanco falabella - atencion inhumana140
14-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Burocracia137
14-01-21Banco Falabella - cargo en cta cte de compra no realizada.115
12-01-21Banco Falabella - Plataforma del banco no funciona141
11-01-21Banco Falabella - Mi página Web bloqueada103
11-01-21Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No dan respuesta x mi tarjeta cmr puntos173
09-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Fraude156
06-01-21Responde encuestabanco falabella sucursal Quilin - mal trato y falta de respeto.138
06-01-21Banco falabella - Devolución de dinero 113
06-01-21Banco Falabella - pésima comunicación109
06-01-21Banco Falabella - Funcionamiento canales digitales.564
05-01-21Banco falabella - No Devuelven Transferencia Errónea Apropiación Indebida De Dibwro De Clientes 146
05-01-21Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Doble Cargo En Mi Cuenta116
04-01-21Responde encuestaBanco Falabella - Larga espera122
31-12-20Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No Devuelve Dinero241
30-12-20banco falabella - mala atención122
28-12-20Banco Falabella - Cobro de Sobre giro140
24-12-20Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Problemas con funcionamiento de aplicación230
23-12-20Banco Falabella - Duplicidad en cobro155
22-12-20Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No me han depositado mi afp166
22-12-20Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Imposible transferir desde mi cta.cte. a otros Bancos198
22-12-20Banco falabella - Depósito de monedas142
21-12-20Responde encuestaBanco Falabella - no puedo hacer transferencia162
20-12-20Banco Falabella - No puedo pagar mi cuota de crédito corfo 152
19-12-20Banco Falabella - Cobro213
18-12-20Responde encuestaBanco falabella - Credito hipotecario 148
16-12-20banco falabella - retencion de devolucion del 10%144
15-12-20Responde encuestaNo resueltobanco falabella - no se puede hacer transferencia a terceros200
15-12-20Banco falabella - Mal trato y atención 175
14-12-20Banco Falabella - Demora en atención 190
14-12-20Banco Falabella - No tienen disponibilidad para realizar pago hipotecario251