Banco Falabella

Banco Falabella

Resumen: El Banco Falabella ha recibido una gran cantidad de reclamos por parte de sus clientes, los cuales se han centrado principalmente en problemas con el pago de cuotas, cobros indebidos, retención de dinero transferido, cobros a personas equivocadas, bloqueos de cuentas, malos canales de atención, fraude, y problemas con la página web. Esto refleja una falta de seguridad y una mala atención por parte de la empresa, lo cual puede afectar la confianza de los clientes. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar los canales de atención, asegurar la seguridad de los clientes y garantizar la correcta atención de los mismos para evitar futuros problemas.
24.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
03-06-23BancoFalabella - Página de Banco Falabella no me permite realizar pago. 14
02-06-23Banco Falabella - Cobro erróneo cuotas en estado de cuenta mensual desde febrero a mayo de 202324
02-06-23Banco Falabella - cobro indebido y engaño23
01-06-23Banco Falabella sucursal mall de independencia - Espera de 50 minutos para reclamar por un cargo que no me corresponde. 22
01-06-23Banco Falabella - Cuenta corriente no se puede usar bien30
01-06-23Banco Falabella - Retención de dinero transferido por más del tiempo indicado.25
01-06-23Falabella CMR puntos - Canjear por un producto y no se ha recibido22
01-06-23Banco Falabella - Situación absurda 25
01-06-23Cmr Falabella - No Cumplir Beneficios21
01-06-23Cmr Falabella - Falabella no quiere dar de baja convenio postpago Bip con CMR21
31-05-23Banco Falabella - Cobro a persona equivocada a mi celular 19
31-05-23Banco Falabella - No reconocen una devolución y me lo están cobrando14
30-05-23Banco Falabella - Usuario bloqueado por más de 2 días 26
30-05-23Banco Falabella - Firma dactilar no autorizada (Verificación de indentidad con huella). 25
30-05-23Banco Falabella - No dan solución29
30-05-23Banco Falabella - Malos canales de atención24
29-05-23Banco Falabella - tarjeta credito mal uso 46
29-05-23cmr Falabella - cobro indebido fraude39
28-05-23Cmr puntos - Eliminar Gift Card de puntos 26
28-05-23Banco Falabella - Consumo de cupo26
27-05-23Banco Falabella - No se pueden ocupar los productos30
27-05-23Banco Falabella - recuperacion de dinero fondos mutuos23
26-05-23Banco Falabella - no reciben depósitos en monedas 45
26-05-23Banco Falabella - Todabia sigo en dicom 63
26-05-23Banco Falabella - Llaman todo el día por la deuda de otra persona33
25-05-23Banco Falabella - Impuesto ite d.l n¿3475 0,8% anu (2)51
24-05-23Banco Falabella - Cierre de cuenta corriente47
24-05-23Banco Falabella39
24-05-23Banco Falabella - Caso de Fraude Sin Respuestas48
23-05-23Banco Falabella - Cobro excesivo de mantención44
21-05-23No Resuelto Banco Falabella - Montos no reingresados a mi cuenta 44
20-05-23Banco Falabella - Tarjeta restringida 86
20-05-23Banco Falabella - Sin solución para eliminar cuotas con de duda pagada 44
18-05-23No Resuelto Banco Falabella - cobro por falabella connec 62
18-05-23No Resuelto Banco Falabella - No poder pagar por confirmar con mensaje 50
18-05-23Resuelto Banco Falabella - No puedo transferir a cuentas propias57
18-05-23No Resuelto Banco Falabella - reporte cmf65
17-05-23No Resuelto Banco Falabella - Doble Cobro48
17-05-23Banco Falabella - Llamadas insistentes a persona equivocada 51
17-05-23Banco Falabella - pago no aplicado en sistema y sigue pendiente en sistema53
17-05-23Banco Falabellai - No devolver dinero por pago en exceso 58
16-05-23Resuelto Cmr Falabella - Irregularidades En Cobro De Cuenta68
16-05-23Banco Falabella - Error en depósito por cajero en sucursal. El voucher dice otro número de cuenta y el deposito era en la mía. 59
16-05-23Resuelto Banco Falabella - Deuda Saldada60
15-05-23No Resuelto Banco Falabella - Transferencias44
15-05-23Resuelto Sernac Banco Falabella - No pago de cuota seguro de cesantia (aseguradora) 69
14-05-23Banco Falabella - Bloquearon mis cuentas 77
13-05-23banco falabella iquique - pésima atención por parte de ejecutivas43
12-05-23Banco Falabella - Falta de seguridad 75
11-05-23No Resuelto Sernac Banco Falabella - cobro injustificado69
11-05-23Resuelto Reclamo Cmr Falabella - Tengo Enactiva La Tarjeta57
10-05-23Cmr falabella - No puedo conbrar mis puntos cmr falabella 40
10-05-23Banco Falabella - pagina de internet caída 62
10-05-23Banco Falabella - Cobro duplicado sin rermbolso154
10-05-23Cmr Falabella - mala información mala atención61
10-05-23No Resuelto Banco Falabella - Pago A Otro Rut Sin Devolucion Del Dinero67
10-05-23No Resuelto cmr - cobro de ceque no contabilizado como pago63
10-05-23A banco falabella - Cobros 59
09-05-23Banco Falabella - pesima atencion Banco falabella54
09-05-23No Resuelto Banco Falabella - inclumpliento de protección bancaria61
08-05-23No Resuelto Banco Falabella - Estafa Cmr Puntos66
08-05-23No Resuelto Banco Falabella - Mal trato 57
07-05-23Resuelto Banco Falabella - Transferencia duplica no efectuada y ocupan mi línea de crédito sin autorización 57
06-05-23Banco Falabella - Descontaron una compra que salió rechazada por internet 54
05-05-23No Resuelto cmr puntos - no llega producto. no devuelven los puntos57
05-05-23Banco Falabella - No puedo comprar con mi CMR online71
05-05-23No Resuelto Banco Falabella - Me descontaron 2 transacciones que salieron rechazadas59
05-05-23No Resuelto Sernac Banco Falabella - bloqueo reiterado de tarjeta debito81
05-05-23No Resuelto Sernac Cmr Falabella - Prepago Total Deuda Mal Efectuado Por La Ejecutiva111
05-05-23Banco Falabella - Transferencia duplicada y giro en cajero automático 56
04-05-23Banco Falabella - Estafa 89
03-05-23BaBco fallabella - Retención de dinero sin previo aviso75
03-05-23Banco Falabella - Cobro indebido de compra no realizada80
03-05-23Banco Falabella - Debito app y web se caen 60
02-05-23Banco Falabella - cargos en mi cuenta68
02-05-23Banco falabella - Página y app caída 72
02-05-23No Resuelto Banco Falabella - Pesimo servicio en la aplicacion y sitio web54
02-05-23Banco Falabella - Se Me Cargaron 3 Seguros Sin Mi Consentimiento63
02-05-23No Resuelto Banco Falabella - No me dejan usar mi cuenta hace cuatro semanas68
02-05-23Banco Falabella - Cobro duplicado66
02-05-23Banco Falabella - Fraude, no pagaron y se quedaron con mi dinero.76
01-05-23Banco Falabella - Cobro indebido98
01-05-23banco Falabella - fraude70
30-04-23Banco Falabella - cobro sextuplicado86
30-04-23Banco Falabella - Phishing 72
30-04-23Resuelto banco falabella cajeros automaticos - cajero se queda con dinero y hace el descuento en mi cuenta87
30-04-23Resuelto Banco Falabella - Cobro triplicado 68
29-04-23Resuelto Banco Falabella - Me descontaron 3 transacciones que salieron rechazadas 77
29-04-23No Resuelto Sernac Banco Falabella - cobros abusivos 77
29-04-23Banco Falabella - Cajero automático no entrega el dinero 58
29-04-23No Resuelto CMR Falabella - Pago por compra no descontado en Tarjeta CMR53
29-04-23Banco Falabella - Cobro indebido 64
29-04-23No Resuelto Cmr Falabella - Incumplimiento Beneficio Elite130
29-04-23Banco Falabella - Transferencia erronea72
29-04-23Resuelto Banco Falabella - Se descontó pago, y no se realizó la compra67
28-04-23Resuelto Banco Falabella - Me descontaron 2 veces el monto de la compra 58
28-04-23Resuelto banco de falabella - cobro indebido 77
28-04-23banco falabella - no giro de cajero automático y descuento de mi cuenta60
28-04-23Banco Falabella - Tarjetas y cuentas sin sistema frecuentemente 76
28-04-23Banco Falabella - Colapso de pagina78