Banco Falabella

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.

Visitas por año reclamo

Reclamos por año

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Riesgo y mal trato acumulado anual

Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.

Variación Riesgo de Vínculo

	Var	Empresa	Anual	Semestral
▲	0.25%	Forum Servicios Financieros	3.27	3.52
▼	-0.19%	Banefe	2.78	2.59
▲	0.02%	Banco BCI	2.50	2.52
▲	0.06%	Banco Santander Chile	2.42	2.48
▼	-0.04%	Banco Falabella	2.32	2.28
▲	0.04%	Banco Itaú	2.29	2.33
▲	0.09%	Banco Scotiabank	2.27	2.36
▼	-0.09%	Banco de Chile	2.15	2.06
▼	-0.02%	Banco Estado	2.07	2.05
▲	1.26%	Presto	1.89	3.15
▲	0.14%	Credichile	1.85	1.99
▲	0.92%	Corpbanca	0.92	1.84

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-04-21	Banco Falabella - Cobro doble cuota credito y cobro de intereses	23
13-04-21	Banco Falabella - Ya repacte la deuda	20
13-04-21	Banco falabella - Atencion	18
10-04-21	banco falabella - falta dinero en mi cuenta vista	40
10-04-21	banco falabella - todo malo	33
09-04-21	Banco Falabella - Una plataforma totalmente insegura	36
08-04-21	Banco Falabella - cargo por recuperacion en cuenta vista	48
08-04-21	Banco Falabella - Hostigamiento	44
07-04-21	Banco falabella call center - Pésima atención, ninguna ayuda al cliente	38
06-04-21	Banco Falabella - Negacion De Atencion Sucursal Plaza Egaña	66
06-04-21	Banco Falabella - Seguro De Cesantia De Tarjeta Y Credito De Consumo	25
06-04-21	Banco Falabella - Activación de tarjeta y publicidad engañosa	50
05-04-21	Banco falabella - No llegan a su destino las transferencias	32
05-04-21	Banco Falabella - Web y App 6 días caídos y contando	49
31-03-21	Responde encuestaBanco falabella - Hostigamiento por deuda ajena	34
31-03-21	Banco Falabella - Descuentan otro monto al pagar	51
26-03-21	Responde encuestaBanco Falabella - anulación de compra	48
25-03-21	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Niegan anular crédito de consumo	86
20-03-21	Banco Falabella - Transferencia Errónea	58
20-03-21	Banco Falabella - Devolucion De Dinero	58
18-03-21	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Aplicacion No Funciona, Pagina Web Tampoco, E Llamado, E Escrito Wasap, Nadie Se Hace Cargo	77
15-03-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Linea De Credito Con Cobro De Mantencion Sin Uso Continuo	69
15-03-21	Banco Falabella - Exceso de tramitación y sin solución.	56
12-03-21	Responde encuestaBanco falabella - No respetan la hora agendada	54
12-03-21	Banco falabella - Sistema no operativo NO DEJA HACER TRANSFERENCIA	63
10-03-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Transferencia no llega a destino	63
09-03-21	Banco Falabella - Devolucion De Dinero	129
09-03-21	Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Aclaracion de deuda	82
08-03-21	Banco Falabella - pacto Cuenta corriente con credito Incumplido	74
04-03-21	Banco falabella - Poco personal	70
03-03-21	Responde encuestaBanco Falabella - Cobro Indevido Servicio Administracion	74
26-02-21	Banco Falabella - Transaccion no completada y dinero descontado	97
25-02-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Cuenta de ahorro	105
23-02-21	Responde encuestaBanco Falabella - No puedo acceder a la aplicación	76
22-02-21	Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Doble cargo en tarjeta de credito	110
22-02-21	Responde encuestaBanco Falabella - Plataforma de pago rechaza pagos	78
22-02-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - 1 mes sin poder transferir dinero.	98
18-02-21	Responde encuestaBanco falabella - Llamado a mí celular cobrando a otra persona	68
18-02-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Pésima Atención Telefónica Para Fraude Cmr	111
16-02-21	Banco Falabella - Giro realizado dos veces	80
15-02-21	Banco falabella - Doble cobro en una transacción	85
11-02-21	Responde encuestaRespondidoBanco falabella - Incumplimiento de devolución de dinero	104
11-02-21	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Error en una transferencia ctas propias	118
10-02-21	Banco Falabella - Llamados empresa cobranza Lexicom	115
09-02-21	Banco falabella - No dan solucion a mal cobro	107
09-02-21	Banco Falabella - No devuelven el dinero	92
08-02-21	Banco Falabella - Tarjeta inoperativa	87
05-02-21	Banco Falabella - Largas filas de espera	77
04-02-21	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - uso de tarjeta master	119
02-02-21	Responde encuestabanco falabella - seguro desgravamen no autorizado	89
01-02-21	Banco Falabella - Tiempo excesivo telefónico	73
29-01-21	Banco Falabella - Límite de 200 mil para pagar cencosud	137
27-01-21	Banco falabella - Clonacion de tarjeta y usurpación de identidad	108
27-01-21	banco falabella - hostigamiento de empresa de cobranzas	95
27-01-21	Responde encuestaBanco falabella - Amenaza en pandemia	107
25-01-21	Responde encuestaBanco Falabella - Pague deuda y aun siguen cobrando ahora atreves de otra empresa	99
25-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Apertura Fraudulenta De Cuenta Corriente	179
25-01-21	Responde encuestaPromotora Cmr Falabella - Deuda Cancelada Hace Años Y Vehiculo Aparece Con Embargo.	139
23-01-21	Banco falabella - Se hizo un cobro de algo que no eh comprado	95
22-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - MUJER DESCONOCIDA coloca mi dirección personal	120
21-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco falabella - Cobro duplicado	116
20-01-21	Responde encuestaBanco Falabella - No aceptan terminar contrato	127
20-01-21	Responde encuestaNo resueltobanco falabella - falta de criterio	131
20-01-21	Banco Falabella - Cajero no entrega el dinero de gito	116
18-01-21	Banco falabella - Devolución dinero	135
18-01-21	Banco falabella - Mala atencion	101
18-01-21	Banco Falabella - Ejecutivos no saben dar respuestas	104
17-01-21	Banco Falabella - contra seguridad tienda falabella p egaña	113
16-01-21	Banco falabella - El col center o numeros no atienden	91
15-01-21	Responde encuestaNo resueltobanco falabella - atencion inhumana	140
14-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Burocracia	137
14-01-21	Banco Falabella - cargo en cta cte de compra no realizada.	115
12-01-21	Banco Falabella - Plataforma del banco no funciona	141
11-01-21	Banco Falabella - Mi página Web bloqueada	103
11-01-21	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No dan respuesta x mi tarjeta cmr puntos	173
09-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Fraude	156
06-01-21	Responde encuestabanco falabella sucursal Quilin - mal trato y falta de respeto.	138
06-01-21	Banco falabella - Devolución de dinero	113
06-01-21	Banco Falabella - pésima comunicación	109
06-01-21	Banco Falabella - Funcionamiento canales digitales.	564
05-01-21	Banco falabella - No Devuelven Transferencia Errónea Apropiación Indebida De Dibwro De Clientes	146
05-01-21	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Doble Cargo En Mi Cuenta	116
04-01-21	Responde encuestaBanco Falabella - Larga espera	122
31-12-20	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No Devuelve Dinero	241
30-12-20	banco falabella - mala atención	122
28-12-20	Banco Falabella - Cobro de Sobre giro	140
24-12-20	Responde encuestaNo resueltoBanco Falabella - Problemas con funcionamiento de aplicación	230
23-12-20	Banco Falabella - Duplicidad en cobro	155
22-12-20	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - No me han depositado mi afp	166
22-12-20	Responde encuestaRespondidoBanco Falabella - Imposible transferir desde mi cta.cte. a otros Bancos	198
22-12-20	Banco falabella - Depósito de monedas	142
21-12-20	Responde encuestaBanco Falabella - no puedo hacer transferencia	162
20-12-20	Banco Falabella - No puedo pagar mi cuota de crédito corfo	152
19-12-20	Banco Falabella - Cobro	213
18-12-20	Responde encuestaBanco falabella - Credito hipotecario	148
16-12-20	banco falabella - retencion de devolucion del 10%	144
15-12-20	Responde encuestaNo resueltobanco falabella - no se puede hacer transferencia a terceros	200
15-12-20	Banco falabella - Mal trato y atención	175
14-12-20	Banco Falabella - Demora en atención	190
14-12-20	Banco Falabella - No tienen disponibilidad para realizar pago hipotecario	251

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