Insuficiente

Banco Falabella

11.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.4% Banco Ripley

31.3% Banco Santander Chile

27.9% Banco BCI

25.0% Banco Estado

13.8% Banco de Chile

11.1% Banco Falabella

10.0% Banco Itaú

4.8% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Septiembre, 2026 - 11:40

Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

Reclamo original:

Huechuraba, Chile
19, Agosto 2026
Número: 1121501

Banco Falabella

Cobro fuera de lugar

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Solicite el dia 13 de julio el cierre de mi tarjeta cmr de falabella, por tener una comision de administracion muy alta $ 14. 295. El ejecutivo me indico para poder hacer esa gestion tenia que pagar $ 642. 760 , monto que cubria todas las compras en cuota pendientes y el costo del pago anticipado de ellas como mi señora tenia un seguro de auto con cargo automatico a la tarjeta, nos indicaron que podia pagarlo igual desde la pagina, sin embargo ella fue ayer a pagarlo directamente a las oficinas de cmr mall plaza y ademas aprovecho de cambiarse de seguro ayer en la noche revisando la aplicacion de cmr , mi esposa encontro dos cargos 27/07/2026 pago automatico seg auto por $ 29. 000. - , esto muestra una falla en los sistemas internos de cmr porque ayer 28/07/2026 cuando ella realizo el pago deberia el sistema alertado que se habia cobrado en la tarjeta ( que fue mal cerrada el dia 13 por parte del ejecutivo que me atendio ese dia) lo raro es que con fecha 19/07/2026 un cargo $14. 295

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me depositen mi dinero que me deben $ 48.211.- y una indemnizacion por daño moral y sicologico, debido al estres causado todo este tema, ademas soy una perosna con movilidad reducida y he tenino que ir 2 veces a una sucursal fisica para tratra de solucionar el problema , hoy fue a la sucursal de Alameda cerca de ahumada, donde me informan que mi solicitud fue recchazada, pide hablara con el jefe de sucursal Patricio Sandoval , quien fue muy amable la primera vez y quedo de solucionarme el problema rapidamente, hoy NO estaba y nadie me pudo ayudar , me dijieron que fuera mañana mejor Solicito una indemnizacion por $ 500.000.- adicionales por el daño causado Ellos se comprometieron a traves del Sernac a pagar lo adeudado , Patricio me pidio mi cuenta el dia 4 de Agosto y hasta la fecha nada en mi cuenta

Autor: G.P.

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Publicado el Miércoles, Agosto 19, 2026 - 19:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.