Banco Scotiabank

Resumen Banco Scotiabank:

El resumen de los principales motivos de reclamo presentados a Banco Scotiabank es el siguiente: 1) Cobros indebidos, cobros adicionales por pago total de deuda, cobro de certificado y cobro mal efectuado; 2) Mala atención al cliente presencial, atención al cliente telefónica, pésima atención de ejecutivos de cuentas y falta de atención; 3) Uso sin consentimiento de línea de crédito, movimientos inexplicables sin registro, cierre de cobertura de seguro desempleo hipotecario, alzamiento de hipoteca y devolución 100% del dinero primera compra. Estos motivos representan el 100% de los reclamos. La tendencia de los reclamos es preocupante, pues se evidencia una mala atención al cliente, cobros indebidos y uso sin consentimiento de línea de crédito. Se recomienda a la administración de Banco Scotiabank mejorar la atención al cliente, garantizar una transparencia en los movimientos de la cuenta, revisar los cobros realizados a los clientes y evitar el uso sin consentimiento de línea de crédito. Además, se instruye a la administración a realizar una investigación para identificar los casos de fraude y acoso telefónico.

28.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

34.0% Banco Santander Chile

32.6% Banco BCI

29.6% Banco Ripley

28.6% Banco Scotiabank

26.5% Banco Estado

24.6% Banco Falabella

22.6% Banco de Chile

14.3% Banco Bice

12.9% Banco Itaú

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
24-11-23	Cencosud Scotiabank - Bloqueo Tarjeta	34
22-11-23	Banco Scotiabank - Documento Regularización Cae	38
21-11-23	Banco Scotiabank - Cancelación seguro cesantía	29
21-11-23	Banco Scotiabank - La aplicación no funciona y pagina tampoco	41
21-11-23	Cencosud Scotiabank - Ingreso a boletín comercial sin tener deuda	30
15-11-23	No Resuelto Cencosud Scotiabank - Necesito hacer prepago parcial	49
14-11-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Alzamiento de Hipoteca	50
13-11-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Pague la tarjeta Black y no aparece el pago	40
13-11-23	cencosus scotiabank - cobro de interes de mora abusivos	41
09-11-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Tramites para recibir deposito internacional	62
02-11-23	Banco Scotiabank - No dieron solución a mi consulta	64
02-11-23	No Resuelto Banco Scotiabank - bloque tarjeta credito	52
26-10-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Cierre cobertura seguro Desempleo Hipotecario Scotiabank	102
07-10-23	Resuelto scotiabankabank - cobro mal efectuado	83
04-10-23	Banco Scotiabank - cobro indebido	93
03-10-23	Banco Scotiabank - Facturación deuda completa sin ser solicitada	52
21-09-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - uso sin concentimiento de linea de credito	123
20-09-23	Resuelto Banco Scotiabank - No pago de Liquidación de crédito	78
14-09-23	No Resuelto Sernac Scotiabank - Me envian mucho spam a mi correo y nunca les he dado mis datos	82
06-09-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Dinero descontado en un pago la cual no se realizo	146
04-09-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Publicidad engañosa, no paga los referidos	115
04-09-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Fraude	91
02-09-23	Banco Scotiabank - Mal funcionamiento portal	94
24-08-23	Banco Scotiabank - Scotiabank se niega a alzar mi hipoteca pese a tener aprovisionado más dinero del que informaron era necesari	192
22-08-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Hostigamiento Laboral y Acoso Laboral	118
13-08-23	Tarjeta Cencosud Scotiabank - Bloqueo De Tarjeta	89
10-08-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Saldo negativo cargado en mi cuenta	172
01-08-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Falta de Atencion	163
30-07-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Cobranza extrajudicial	135
29-07-23	Cencosud Scotiabank - Usura en cobros de mantención y seguros	120
28-07-23	No Resuelto Tarjeta Cencosud Scotiabank - Cobros Adicionales Por Pago Total De Deuda	96
26-07-23	Resuelto Tarjeta Cencosud Scotiabank - Excesiva demora en proceso de vale vista	92
21-07-23	No Resuelto Sernac Tarjeta Cencosud Scotiabank - Dificultad para efectuar Prepago y Cierre de Tarjeta	127
20-07-23	No Resuelto Banco Scotiabank - No entrega de Liquidación Pago Credito Hipotecario	96
20-07-23	Banco Scotiabank - Llamados a familiares	87
19-07-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - cobro indebido	123
17-07-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Pendiente reversa de dinero	135
13-07-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Pésima Atención De Ejecutivos De Cuentas	140
11-07-23	Tarjeta Cencosud scotiabank - Maltrato y Acoso telefónico	107
10-07-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Devolución 100% del dinero primera compra	171
03-07-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Robo desde mi CC	167
28-06-23	Banco Scotiabank - Alzamiento de Hipoteca	166
27-06-23	Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Movimientos inexplicables sin registro, cero transparencia	151
11-06-23	Banco Scotiabank - No pagan demanda a trabajadores	144
06-06-23	Banco Scotiabank - Cobros en Tarjeta por demora en ajustes por el banco	92
06-06-23	Banco Scotiabank - Atención al cliente presencial	85
06-06-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Robo	134
23-05-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Mal Servicio Al Cliente	322
16-05-23	Resuelto Banco Scotiabank - Pago no aplicado	132
14-05-23	Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Reversa de Fondos Pendiente...	172
12-05-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Seguro De Cesantía De Crédito Hipotecario	131
03-05-23	Resuelto Scotiabank - Valevista no regularisado en gestionar	96
02-05-23	No Resuelto Tarjeta cencosud scotiabank - Estafa en el extranjero	194
30-04-23	Resuelto Sernac banco scotiabank empresas - retención ilegal de dineros	154
30-04-23	Cencosud Scotiabank - No actualizan el pago realizado	111
22-04-23	Banco Scotiabank - No permite pagar mi deuda y me cobra mas intereses	90
20-04-23	Banco Scotiabank - Acreencias Bancaria	177
20-04-23	Resuelto Banco Scotiabank Talagante - Discriminación niña en situación de discapacidad	174
19-04-23	Banco Scotiabank sucursal San Antonio - Malísima atención adulto mayor	106
19-04-23	Cencosud Scotiabank - acoso telefónico	134
18-04-23	Banco Scotiabank - No puedo pagar con tarjeta de credito por internet	202
11-04-23	Banco Scotiabank - Llamados telefonicos	122
10-04-23	scotiaScotiabank - Pago No Reflejado En Crédito Automotriz	105
07-04-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Problemas pagina para pagos y hacer solicitudes	124
31-03-23	Banco Scotiabank - Mala Atencion Y Poca Informacion	176
25-03-23	Banco Scotiabank - Deuda Histórica Impaga	99
24-03-23	Resuelto Cencosud Scotiabank - acoso telefónico	98
22-03-23	scotiabank cencosud - llamadas insistentes	171
14-03-23	Tarjeta cencosud scotiabank - Ingremento de deuda mensual	118
14-03-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Cobro de certificado	188
11-03-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Acoso incesante	133
11-03-23	scotia azul - estafas	450
10-03-23	No Resuelto Cencosud Scotiabank - Pagina Web Presenta Fallas	204
07-03-23	Banco Scotiabank - Compra fraudulenta e inhabilitación de mi sitio web, app y tarjetas.	181
07-03-23	Banco Scotiabank - Cae	147
07-03-23	Fpay y Banco Scotiabank - Cargo realizado por terceros a mi tarjeta de crédito	107
06-03-23	Banco Scotiabank - Muy mala información y gestión	121
03-03-23	Resuelto banco scotiabank de viña del mar - muy mala información y gestión	142
01-03-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - No Permiten Pago Del Cae	182
28-02-23	Resuelto Cencosud Scotiabank - Llamadas insistentes con número errado	161
25-02-23	Banco Scotiabank - Alzamiento hipoteca	156
17-02-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Reclamo	146
10-02-23	Banco Scotiabank - Pésima Atención Y Resolución De Problemas De Normalización De Deuda	130
09-02-23	No Resuelto Banco Scotiabank - cobro indebido en mi tarjeta visa	145
07-02-23	No Resuelto Banco Scotiabank - Cobro de seguro sin mi autorización	221
06-02-23	No Resuelto cencosud scotiabank - no puedo cancelar deuda	133
02-02-23	Resuelto Scotiabank(tarjeta París Rancagua.) - No hay sistema para cancelar cuota mensual.	139
12-01-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - cobro fantasma	258
11-01-23	No Resuelto Sernac Banco Scotiabank - Mal Ejecución De Sistema	184
09-01-23	Banco Scotiabank - cuentas maliciosas	288
08-01-23	cencosud scotiabank - compra no efectuada	137
05-01-23	Resuelto Banco Scotiabank - Reembolso no realizado	152
03-01-23	Resuelto Sernac Scotiabank - No me devuelven casi $ 70.000.000 depositados en depósito instrumentos bancarios solicitud q fué realizada hace m	229
25-12-22	No Resuelto Scotiabank - Cobro usura mantención cuenta corriente	184
23-12-22	Tarjeta Cencosud Scotiabank - No respetan, cuotas sin Intereses a 12 meses	182
23-12-22	banco scotiabank, redbank , banco estado - cajero no entrega dinero. sin embargo, lo descuenta.	70
09-12-22	No Resuelto cencosud scotiabank - Reiterados mensajes y llamadas	143
08-12-22	Banco Scotiabank - No ingresan pago realizado por la web	112
07-12-22	Resuelto Sernac Banco Scotiabank - amenazas y desicion arbitraria	177
05-12-22	Scotiabank crédito - Imposibilidad pagar Cuota al día por sencillito.com	161