- Santiago, Chile
- 15, Noviembre 2024
- Número: 1053808
Cargos en tarjeta de crédito

PRESENTE
Tenía una cuenta corriente en el banco, una ScotiaZero. Al no ser mi banco principal lo usaba muy poco.Un día me llaman para ofrecerme una tarjeta de crédito VISA signature sin costo, con un cupo regular, pero ya que me lo ofrecían sin costo decidí aceptarlo. Durante la conversación telefónica (seguramente quedó grabada) pregunté al menos dos veces si la tarjeta efectivamente no tenía costo... esta persona me indicó sin dudar que no, que no tenía ningún costo adicional a parte del conocido mensual que solo se paga cuando usas la tarjeta (tengo una tarjeta en otro banco con la misma modalidad).El día 22 de octubre veo un cargo en mi tarjeta por 66431 pesos, con el detalle "Gastos De Admin", me comuniqué con el banco y me indican que todas las tarjetas tienen costo. no solo eso, me indicaron que ya que no tengo cuenta corriente en el banco no hay forma de anular esa "comisión semestral" que se me está cobrando... Entonces claramente fue un error humano y del sistema, que no reconoce mi cuenta corriente y la persona que me ofreció la tarjeta de crédito, nunca asoció la misma a la cuenta corriente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito el reembolso del dinero cobrado ya que no corresponde.
Solicito que la tarjeta de crédito quede asociada a mi cuenta corriente para dejar de generar costos.
Autor: E.R.