Banco de Chile

Los cinco principales motivos de reclamo en el Banco de Chile son cobro indebido (25%), mala atención (17%), no funcionamiento de MiPass (14%), cobro de mantención sin aviso (10%) y bloqueo de tarjetas de crédito (7%). Estas tendencias son preocupantes, ya que reflejan una falta de respeto por los clientes y una mala gestión de sus servicios. Esto puede afectar la confianza de los clientes en el banco y dañar su reputación.

21.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

32.5% Banco Santander Chile

30.5% Banco Scotiabank

26.9% Banco BCI

24.2% Banco Falabella

23.4% Banco Estado

21.5% Banco de Chile

16.7% Banco Consorcio

16.7% Banco Ripley

12.8% Banco Itaú

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-05-23	Banco de Chile - no puedo pagar con Debito a través de one pay	31
25-05-23	Banco de Chile - Después de cobro de seguro por robo discriminan y cuestionan mi comportamiento financiero.	27
20-05-23	Banchile Corredora De Seguros - Incumplimiento Con Prestador Europ	40
18-05-23	Banco chile - perdida de tiempo en crédito hipotecario	60
17-05-23	No Resuelto Banco de Chile - Atención al cliente	51
16-05-23	No Resuelto Banco de Chile - Entrega de digipas	38
12-05-23	Banco De Chile - Cobro De Cuenta Pagada	48
11-05-23	No Resuelto Sernac Banco De Chile - Mala Atencion En Cajas	58
11-05-23	No Resuelto Banco de Chile - Mala atención	38
10-05-23	No Resuelto Banco de Chile - Cobro adicional sin razón nuevamente	41
10-05-23	Banco de Chile - No devolución de dinero	52
08-05-23	Resuelto a banco de chile - reembolso de dinero a un no depositado	46
05-05-23	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Cierre de cuenta sin avisar	72
04-05-23	Resuelto Banco de Chile	63
01-05-23	Banco de Chile - Pago Acreencia Bancaria	60
30-04-23	No Resuelto Banco de Chile - Cobro adicional sin razón nuevamente	56
28-04-23	Banco de Chile - Registro erróneo de contraseña y pésima atención.	73
20-04-23	Resuelto Banco de Chile - Publicidad no deseada	100
20-04-23	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Discriminación por obesidad controlada y rechazo de crédito hipotecario	100
18-04-23	No Resuelto Banco de chile - No me generan la 3ra clave y no me dan solución	64
07-04-23	Banco de Chile - Clave dinámica	60
31-03-23	No Resuelto Banco de Chile - Cajero N° 1124 se tragó la tarjeta	55
31-03-23	banco chile, de la unión, los rios - pauperrima atención en cajas	51
30-03-23	Banco de Chile - Correo no deseado (spam)	75
24-03-23	No Resuelto Sernac banco de chile - pesima atención	126
13-03-23	Banco de Chile - Spam	110
13-03-23	Banco de Chile Sucursal Plaza Vespucio - Mala Atención	72
07-03-23	Resuelto Sernac BANCO DE Chile - Demora Y Mala Atencion	134
03-03-23	No Resuelto Banco de Chile - cierre linea de credito	95
02-03-23	No Resuelto Banco de Chile - Cobro indebido	152
01-03-23	No Resuelto Banco Chile - Es Usted Clienta	161
13-02-23	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Cobros Indebidos	133
08-02-23	No Resuelto Banco de Chile - No Entrega Polizas De 2 Seguros	108
06-02-23	Banco de Chile - Cajero automático no funciona	80
02-02-23	Banco de Chile - Cobro Irregular	91
26-01-23	Resuelto Banco de Chile - Cobro mantención anual	157
24-01-23	No Resuelto Banco de Chile - Información falsa y ejecutivos mal educados	102
16-01-23	No Resuelto Sernac Banco De Chile - Alzamiento de Hipoteca	83
10-01-23	Banco de Chile - Cobro seguros por cuenta nunca usada	67
10-01-23	Resuelto Banco de Chile - Cobro manutención anual	145
05-01-23	Banco de Chile - Cobro de interés por cuenta nunca utilizada	78
04-01-23	No Resuelto Banco de chile - Mala atención por parte de una cajera..	101
30-12-22	Banco de Chile - cobro de cuotas ya pagadas	125
24-12-22	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Problemas compra aliexpress	220
23-12-22	No Resuelto Banco de Chile - Llamadas Molestas	99
22-12-22	Banco de Chile - Usura en el cobro	115
21-12-22	Banco de Chile - Cuent Fan Bloqueada	156
16-12-22	Banco de Chile - Demora en generar vale vista	100
11-12-22	banco de chile - usura en el cobro	97
05-12-22	Banco de Chile - giro no salio del cajero y el bco se hace el desentendido	87
04-12-22	Banco de Chile - no entrega de detalle de deuda	67
02-12-22	Resuelto Banco de Chile - Pésima atencion	120
30-11-22	No Resuelto Banco de Chile - Servicio de cajas	75
27-11-22	No Resuelto Banco de Chile - no funciona " MI PASS"	114
27-11-22	.banco se a. edwards - no recepcio oportuna de clave dinamica	158
24-11-22	Resuelto Banco de Chile - Banco me "robó" 2 veces , QUE NO TE PASE	222
14-11-22	No Resuelto Banco de Chile - Spam	119
13-11-22	No Resuelto Banco de Chile - Cuenta FAN bloqueada	112
13-11-22	No Resuelto Banco de Chile - Peor servicio al cliente por parte de multiples ejecutivos/as de cuenta	133
07-11-22	banco credi chile - cero atencion y cero solucion	69
28-10-22	No Resuelto Banco de Chile - Servicio de cajas	88
25-10-22	Banco de Chile - Pésimo servicio	136
25-10-22	banci de chile - nunca se puede activar la banca en linea	93
24-10-22	No Resuelto Banco de Chile - Cobro de mantención sin aviso	102
20-10-22	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Cuenta Fan Bloqueada	147
15-10-22	No Resuelto Banco de Chile - Puerta de ingreso al cajero bloqueda	88
12-10-22	No Resuelto Banco de Chile - Seguro del Banco de Chile no responde	98
12-10-22	Resuelto Banco de Chile - 120.000	127
10-10-22	No Resuelto Banco chile - MiPass no funciona	166
30-09-22	No Resuelto Banco de Chile - No puedo transferir desde pc	76
30-09-22	portal bancoconexion - la aplicacion " mi banconexion "	94
23-09-22	Banco de Chile - Pesima Gestion Banco Dinero Depositado Del Extranjero	90
23-09-22	No Resuelto Banco de Chile - Cobros en la líneas de créditos sin utilizar	136
22-09-22	Banco de Chile - No funciona cuenta fan	149
20-09-22	No Resuelto Banco de Chile - Bloqueo tarjeta de crédito	150
15-09-22	No Resuelto cajero electronico banco chile - dinero caido por el mueble del cajero electronico	80
13-09-22	No Resuelto Banco de Chile - Publicación en Dicom	90
06-09-22	Banco de Chile - Me rechazaron un comprobante de depósito por colocar el mes en número Romano	108
02-09-22	Banco de Chile - Cobros indebidos	140
31-08-22	Banco de Chile - Cobros indebidos	122
30-08-22	No Resuelto Sernac Banco de Chile - Llamadas insistentes para ofrecer aumento de cupo linea de credito y tarjetas	137
30-08-22	Banco de Chile - Mala Ma Gestión	95
25-08-22	banco de chile - cobros de seguros	129
12-08-22	Banco de Chile - No funciona app Mi Pass ni Digipass	617
09-08-22	Banco de Chile - Cobros excesivos	110
09-08-22	Banco Chile - Falla app MiPass	1233
06-08-22	No Resuelto Banco de Chile - Cierre tarjeta	109
05-08-22	Resuelto Banco de Chile - Cierre De Cuenta Corriente	203
03-08-22	Banco de Chile - Tarjeta Visa entel	303
29-07-22	No Resuelto Banco de Chile - Mi Pass no funciona	4279
26-07-22	No Resuelto Banco De Chile - Depositos On Line	144
22-07-22	No Resuelto Banco de Chile - venden un sistema inexistente	147
19-07-22	No Resuelto Banco de Chile - Atención sucursal pajaritos Maipu	171
18-07-22	Banco de Chile - Mala gestión	113
07-07-22	Banco de Chile - Atención	77
04-07-22	No Resuelto Sernac Banco de Chile redbanc - Me envió un billete de 20.000 pesos con una mancha de tinta	112
30-06-22	No Resuelto Banco de Chile - Cobros mal ejecutados	133
30-06-22	Banco de Chile - Cierre de cuenta y cobro	165
29-06-22	Banco de Chile - Estafa	190
29-06-22	Banco Chile Sucursal Curicó en la plaza - Ya casi dos horas espetando atencion letra k	116