Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto Por El Banco De Chile

19 Mayo, 2025 - 11:09
Banco de chile resolvió mi problema y asumió la restitución total del fraude quede muy satisfecho con esta gestión en la cual se involucró al jefe de sucursal
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 08, Mayo 2025
  • Número: 1074235

Banco De Chile

Restitucion de fondos por fraude

SEÑORES Banco de Chile

PRESENTE


10.04.2025 fui objeto de fraude bancario $ 7.305.040 el banco restituyo UF 35 $1.365.000 quedando saldo pendiente $ 5.940.040 que el banco decide no acoger mi reclamo e iniciar acciones legales y esperar los resultados de fallo judicial.mis objeciones es que aca hay una negligencia del banco de chile al no aplicar los filtros de seguridad y validación de movimientos habituales como:1. Información confidencial que solo el banco posee de mis productos e información de mí?2.?Porqué no se aplicó el filtro de seguridad que indican el banco para transferencias diarias Con DigiPass y Mi Pass, se puede autorizar hasta $5.000.000 diarios. Con DigiCard, el límite es de $2.000.000 diarios.3. ¿Porqué no se aplicó el filtro de seguridad que india el banco para transferencias a nuevos destinatarios, el monto máximo acumulado es de $350.000 por banco y tiene una duración de 12 horas?4. ¿Por qué no se aplicó el filtro de seguridad que envía el banco por medio de mensajería de texto *SMS* para autoriza pago ingreso clave dinámica?5. El banco siempre previamente me ha contactado para verificar montos altos.6. ¿Porque el banco acepto sobregirar en base a mi línea de crédito?7. ¿Porque el banco procedió a cursar unos montos no habituales de mi parte?8. No hay un sistema de monitoreo que tengan como objetivo detectar aquellas operaciones que no corresponden al comportamiento habitual del usuario.9. El banco no me informo a través de sus fuentes de información los procedimientos claros para estas instancias de fraude.
Objetivo: Obtener una solucion Restitucion saldo pendiente de $ 5.940.040
Autor: E.L.
Publicado el Jueves, Mayo 8, 2025 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco de Chile - contratos de seguros fraudulentos

No Resuelto No Resuelto.. No Han Devuelto El Dinero. SIGO A LA ESPERA DE QUE ME DEVULEVAN EL DINERO, A LA FECHA, NADA AUN

🙁 Banco de Chile - Déspota actitud que obliga borrar "Apps" innecesarias para volver a instalar la del Banco.?

No Resuelto No Resuelto.. Como de costumbre el Banco nunca se dá por aludido ni corrije las reiteradas y denunciadas anomalías (la antes referida, y aquella de los giros "fantasma", que cdo. me he dado Cta., opto por retirar todo mi dinero, como hice nuevamente cdo. me depositaron mi pensión, semanas atrás) mediante la opción incluída en la misma "App": "Dános tu opinión".

Ni siquiera se pronunciaron cdo., tpo. atrás los denuncié en la "C.M.F." Y como no soy cuenta correntista, pues sólo tengo una modesta Cta. Vista, obviamente por ser insolvente demuestran menos interés en solucionar mis denunciados problemas. ¡¡Lo cual considero el colmo de la injusticia e indiferencia!! ? Si no cierro la Cta. es por temor a que el I.P.S. se demore mucho en depositarme en una nueva ta. de otro Banco.

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Ripley