- Puente Alto, Chile
- 08, Mayo 2025
- Número: 1074235
Restitucion de fondos por fraude

PRESENTE
10.04.2025 fui objeto de fraude bancario $ 7.305.040 el banco restituyo UF 35 $1.365.000 quedando saldo pendiente $ 5.940.040 que el banco decide no acoger mi reclamo e iniciar acciones legales y esperar los resultados de fallo judicial.mis objeciones es que aca hay una negligencia del banco de chile al no aplicar los filtros de seguridad y validación de movimientos habituales como:1. Información confidencial que solo el banco posee de mis productos e información de mí?2.?Porqué no se aplicó el filtro de seguridad que indican el banco para transferencias diarias Con DigiPass y Mi Pass, se puede autorizar hasta $5.000.000 diarios. Con DigiCard, el límite es de $2.000.000 diarios.3. ¿Porqué no se aplicó el filtro de seguridad que india el banco para transferencias a nuevos destinatarios, el monto máximo acumulado es de $350.000 por banco y tiene una duración de 12 horas?4. ¿Por qué no se aplicó el filtro de seguridad que envía el banco por medio de mensajería de texto *SMS* para autoriza pago ingreso clave dinámica?5. El banco siempre previamente me ha contactado para verificar montos altos.6. ¿Porque el banco acepto sobregirar en base a mi línea de crédito?7. ¿Porque el banco procedió a cursar unos montos no habituales de mi parte?8. No hay un sistema de monitoreo que tengan como objetivo detectar aquellas operaciones que no corresponden al comportamiento habitual del usuario.9. El banco no me informo a través de sus fuentes de información los procedimientos claros para estas instancias de fraude.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restitucion saldo pendiente de $ 5.940.040
Autor: E.L.