Cargo a tarjeta por "dólar premio" canjeado

Con los continuos avisos de ******s , phishing, smishing, etc. etc. que buscar robar información y acceder a cuentas bancarias, me permito publicar este reclamo en contra del Banco de Chile Edwards que promueve un programa de “dólares premio”.Usé este programa para canjear mis “dólares premio” acumulado para tener dos gifts card para el uso de mis dos hijas que me visitarían. Todo estuvo bien hasta que después de recibir los gifts cards felicitándome por el canjeo, de repente me salió un cargo en mi tarjeta de crédito por $200,000. Cuando reclamé se me informó que "no se podía revertir el cargo porque los gifts cards ya había sido canjeados”. ..Desde cuándo un gift card necesita autorización para ser usado?Mirando este proceder de esta compañía que se ampara detrás del Banco de Chile Edwards, esto es claramente un fraude ya que se hacen cargos no autorizados a una tarjeta de crédito por canjes de “dólares premios” que es solo un canje y no una compra.Además el Banco no ha hecho reconocimiento de este fraudulento proceder ni ha cuestionado a esa compañía en desmedro de sus clientes y solo repiten de que "no se podía revertir el cargo porque los gifts cards ya había sido canjeados”.