No se gestiona poder notarial en representación de mi hijo en el extranjero

mi hijo se encuentra actualmente en Australia, a través de una working holiday y antes de partir me dejó un poder general notarial para representarlo ante posibles escenarios que no pudiesen ser resueltos por él, producto de la distancia. Fue así que abruptamente no pudo ingresar más a su cuenta corriente virtual que mantiene en el banco de Chile, exigiéndosele una clave de coordenadas, la cual nunca le fue entregada, sumándose a aquello que el teléfono de Chile que mantenía registrado por razones obvias dejó de estar operativo. Ante este escenario y sin contar con la disposición de su patrimonio , lo que le ha generado graves trastornos económicos en su diario vivir, me solicitó lo representará ante la aludida entidad. Es así que he concurrido en muchas oportunidades a sucursales del banco de Chile; y en dos oportunidades hasta la fiscalía del banco de Chile, donde he entregado el poder y mis datos personales y contactos, pese a lo cual y a pesar que en el formulario llenado se comprometen explícitamente a contactarme en no más de 5 días hábiles, ello no ha prosperado, transcurriendo más de un año, evidenciando un claro desprecio e insensibilidad de quienes pregonan públicamente ser el banco de “Chile”. Es en base a este escenario que quise compartirlo para que otros sepan los riesgos a los que se exponen con bancas indolentes y carentes de empatía. Ahora, siguiendo recomendaciones escalaré el reclamo a la Sbif, como asimismo visibilizarlo para que otros no sufran este desgastante y desagradable escenario.