- Viña del Mar, Chile
- 19, Noviembre 2025
- Número: 1094399
Cierre de productos.

PRESENTE
Desde septiembre estoy tratando de crear todos los productos del banco de chile estando en 0 todas las cuentas y al monemto qué me las van a cerrar me llaman para decirme que tengo un interés en la tarjeta de la línea de crédito por no recibir el deposito, explicó que estoy esperando el cierre de productos lo cual responden que no lo cerrarna hasta que pague eso o esa deuda quedará en mi registro y aumentado. Al final el mes de octubre lo pague ese interés para cerrarla ya que la banca virtual están mala que mi siquiera es capaz de llamar tu ejecutivo virtual para ayudarte con el tema y al momento que me vuelven a llamar para cerrarla me avisan que tengo otro cobro de interés en la línea de crédito y como se utilizo cobraron la utilizacion de esta. Por lo que no me la cerraran, y que no harán nada solo que pague, aconsejando qué lo arregle en sucursal.Me dirijo a la sucursal la primera Emana de noviembre, diciéndome que me darán una respuesta a más tardar un par de días, lo cual. No paso y fui esta semana para realizar el cierre de las tarjetas ya que no tuve noticias antes, deje todo firmado para el cierre y me llama hoy para decirme que no me las cerraran por que debo eso y si no pago quedará la deuda y aumentará. Por algo que estoy desde septiembre y pagando todo lo que colocan mientras se demora en el cierre, para variar no cerraron y se volverá a gestionar otro cobro que me exigirá qué pague sin utilización de las tarjetas. Eso es solo robar dinero a los clientes, como es posible que lleve tres meses tratando de cerrar los productos y debido a sus. Demoras me cobren y no cierren para que sigan aumentando los intereses de productos que no utilizo para nada.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen esos intereses de productos en 0 por su demora y mal gestiones de trabajo y las cierren. No quiero nada con el banco.
Autor: C.V.