- Buin, Chile
- 23, Febrero 2026
- Número: 1105388
Advance que no pedí

PRESENTE
A través de la aplicación banco falabella, mientras revisaba una simulación de un avance, la aplicación del banco no tiene filtros ni protocolos de seguridad antes de avanzar con los paso a paso para ver los montos que te pueden asignar, haciéndote avanzar y continuar sin pedir claves dinámicas ni autorización previa para aceptar el avance. En un momento, sin yo necesitar el dinero (porque solo estaba revisando y no tenía intenciones reales en pedir un avance), la aplicación lo acepto y traspaso todo el monto de mi linea de crédito a mi cuenta corriente, el avance que yo estaba y se aceptó por error era de: 1. 020. 911, pero al momento de darme cuenta que se había pasado todo el dinero a mi cuenta el monto total era: 1,948,510, incluyendo la deuda que yo ya tenía en mi tarjeta de crédito. Estoy apelando porque quiero deshacer el avance que no tenía intenciones de pedir por estar haciendo una simulación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se solucione el problema y que vuelva a estar todo en orden con mi tarjeta crédito CMR
Autor: F.C.