Bloqueos De Mi Cuenta Sin Justificacion

En reiteradas ocasiones BANCO FALABELLA bloquea el uso de mi tarjeta física, además de no poder efectuar transferencias por ningún monto a ninguna cuenta. Esta situación tiene una duración indefinida, hasta que yo llame por teléfono, y debo pasar horas al teléfono haciendo tramite engorroso de verificación de identidad. te piden una selfie con tu carnet en mano, y te insisten que la foto no tiene la calidad necesaria para poder verificar la identidad. Después de horas al teléfono, y varios ejecutivos "ayudando" dicen ok, está desbloqueada su cuenta, y procedo a intentar pagar algo online y continua bloqueada.Fui a la sucursal presencial, y lo mismo, me dicen que estará desbloqueada en 5 horas, y finalmente al día siguiente pude comenzar a usar mi tarjeta.Estuvo funcionando 1 mes, y ahora volvió el bloqueo preventivo a pito de nada. De la nada bloquean, sin motivo, sin razón, sin solicitarlo yo, ni sin avisarme. Bloquean y no te avisan.Esto es terrible, ya que todo mi dinero está en banco falabella, y resulta que voy a cargar combustible y no tengo cómo pagar. Tengo que llamar a alguien a que me venga a pagar a la estación de servicio ya que mi tarjeta no funciona, y los ejecutivos de banco falabella sólo atienden lunes a sábado durante horario laboral. y aunque te contesten el teléfono, debes estar horas, verificando identidad, respondiendo preguntas, enviando fotos de uno mismo con el carnet, y aún así aunque te desbloqueen, no puedes usarla de inmediato.Esto es inaceptable.