Reclamos y resultados similares

DirectTV - Teleserie Todo Por Mi Familia

No Resuelto No Resuelto. Y estoy segura que TVN no lo resolverá....siguen dando solo 2 días a la semana esta teleserie...día lunes repetición del programa de la tarde....porque?...tengo muchas familias que están disconforme desde hace tiempo con esto.....y coincidimos en lo mismo...la terminaremos de ver pero nunca más veremos una teleserie en este canal....tal cual como nunca más vimos el Matinal...

DirectTV - Mensajes y llamadas para cobrar (NO SOY CLIENTE)

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta. Ningún correo ni comentario de parte de DirecTV

DirectTV - Directvgo imposible dar de baja.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Generé tickets , dieron de baja los canales pero no reversaron el cobro.
Los canales online para realizar reclamos no son efectivos y lo peor es que no realizan seguimiento a sus casos. Nadie se contacto conmigo luego de generar los reclamos.

No recomiendo el servicio.

DirectTV - Los canales se quedan pegados

Resuelto Solucionado Por Ahora. En estos días se solucionó pero, no se vió TV por varios días.

Directv - Dar De Baja

Sernac Resuelto Sernac. La única forma de darlo de baja es mediante sernac

DirectTV - Cobro duplicado

Sernac No Resuelto No Se Hacen Cargo De Su Error. Me dicen que el pago de una tarjeta fue cargado a la cuenta num. 131985284 bajo el nombre de Joaquín Ignacio Gonzalez, como si me sobrara saldo de mi tarjeta para andar regalando pagos que no corresponden, y que ellos realizaron a través de PAC, y simplemente no me dan la opción de devolución.

Directv - Suben Costos Sin informar

Sernac No Resuelto No Tengo Respuesta De Directv. No he tenido ningún contacto de ellos ni nada, sigo molesto y mas aun, porque hacen caso omiso a los reclamos de un cliente antiguo de ellos.

Direct tv - Pésimo servicio

No Resuelto Nada. Todavía esperando que llegue el control remoto,

directv - termino de servicio

Resuelto Resulto. Pude dar termino del servicio después de varios llamados

DirectTV - Cancelación DirectvGo

Resuelto Resuelto. Mi situación se resolvió en 24 horas al hacer el reclamo directamente en la página web de DirectTV. Como no dan la posibilidad de reclamar por DirectvGo, elegí algún ítem al azar dentro de la lista desplegable para reclamos.

directv - cobro indevido

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido ni una respuesta de parte de ustedes

Directv GO - No puede cancelar la suscripción

Resuelto Resuelto. Tuve que ir directamente a oficinas y me pudieron resolver.
Muchas Gracias

DirectTV - Recarga no procesada de DirecTV prepago

No Resuelto No Resuelto. No se solucionó nada, tuve que cambiarme a otra compañía y perdí mi dinero.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Graneros, Chile
10, Noviembre 2021
Número: 855584

Directtv

He solicitado la baja del cable y no lo hacen

SEÑORES directiv

PRESENTE

Hola vivo en la region de O'Higgins , me dirijo a usted para denunciar al cable operador DIRECTV por no cumplir con los acuerdos de baja del sistema de televisión , pese a estar en pandemia fui a la sucursal a dar de baja en junio no me atendieron y en julio nuevamente fui y me tomaron el reclamo de la baja de el cable y entregándome un código de cancelación , luego fui a Falabella a dar cuenta que ya me había salido para que no me hicieran mas cobros ,en octubre tuve que ir de nuevo ha ver porque me seguían cobrando a través de la tarjeta cmr .Volví a directv y me dicen que la baja esta hecha en julio y me volvieron a dar un código de cancelación con el fui de nuevo a Falabella y me hicieron una tarjeta nueva para que no llegaran mas cobros ,pero resulta que ahora en noviembre de nuevo tengo los mismos cobros y no entienden que la baja se hizo en julio.por favor necesitó una revisión y claridadatentamente guillermo bustos correacelular 992241190rut 9543xxx-x

Objetivo: Obtener una solucion que no me hagan mas cobros yo me retire en julio y solo quedo pendiente un mes siguiente por ir desfasado el cobro eso ya esta pagado por lo tanto no me pueden hacer mas cobros abusivos de parte de directv y es mas aun no retiran los equipos

Autor: G.B.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 10, 2021 - 11:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.