DirectTV

Reclamos DirectTV

25.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
154
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
servicio cobro baja recarga dar señal cliente pago plan incumplimiento indebido prepago atencion contrato canale instalacion atención directv publicidad engañosa instalación cambio acoso llamada hd suscripción dinero corte cancelar tv decodificador canal dia excesivo hostigamiento contestan boleta puedo cobranza estafa telefonico dan problema puede cuenta termino falta ma llamado imposible dejan canales cable tecnico demora pésimo telefónico pesima renuncia llega venta devolucion cobrando pesimo funciona hay cobran devolución antena empresa aviso día engaño aun cdf recargue contratado premium nunca renunciar hace indevido reclamo todo ejecutivo técnico center tarjeta indebidos pésima deco muy alza calidad call cumplimiento aumento ser falla asistencia
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-12-22No Resuelto Sernac directv go - me descontaron dinero de mi cuenta, siendo que la suscripción ya estaba cancelada 242
26-12-22Resuelto Sernac DirectTV - Cobro luego de anular suscripción403
25-12-22DirectTV - Cancelación de Dgo156
20-12-22DirectTV - Cobran por el servicio de repocicion y no llegan los controles63
19-12-22DirectTV - Cobros Indebidos277
15-12-22DirectTV - Estafa y usurpacion de dni126
13-12-22No Resuelto DirectTV - Directv go ocupado por otros usuarios107
07-12-22Resuelto Sernac DirectTV - no puedo cancelar la suscripcion503
07-12-22Directv - Cobro indebido218
03-12-22Resuelto Directv - No me dieron el servicio 108
29-11-22No Resuelto Directiv - Sin Senal, Hace Mas De 1 Semana 173
28-11-22DirectTV - Error activación y Cobro indebido176
27-11-22No Resuelto Directv - Pésimo servicio158
25-11-22No Resuelto Sernac DirectTV - no se puede ingrear a la pagina y no habilitan directv go153
20-11-22No Resuelto Sernac DirectTV - Cobros135
18-11-22Directv - Me engañaron por la pagina web207
11-11-22Resuelto directv - imposible contactarlo por ninguna via182
09-11-22DirectTV - Devolucion De Pago117
29-10-22DirectTV - Cancelación de plan167
27-10-22No Resuelto DirectTV - Cobro 160
26-10-22No Resuelto DirectTV - Hostigamiento de llamados diarios, sin ser la persona a la que buscan 252
23-10-22Directv - Me descontaron el dinero pero la recarga no curso129
10-10-22Resuelto directv - falla decodificadores120
30-09-22No Resuelto DirectTV - Cobro Incorrecto106
22-09-22No Resuelto DirectTV - Baja del servicio y cobro de meses adicionales231
21-09-22DirectTV - Hostigamiento en llamadas495
20-09-22Resuelto Directv - Recarga pagada y no realizada136
20-09-22No Resuelto DirectTV - Hostigamiento175
09-09-22No Resuelto Sernac DirectTV - Instalación no contratada144
01-09-22Resuelto DirectTV - Cobro de servicio no corresponde, porque habia dado baja el servicio.176
30-08-22Resuelto Srs directivi - Cobro que no me corresponde 138
19-08-22DirectTV - Cobro a mi TC sin ser cliente96
13-08-22No Resuelto DirectTV - No dejan de llamar post renuncia193
10-08-22No Resuelto DirectTV - Cobro de servicio no corresponde porque habia dado baja el servicio174
06-08-22DirectTV - Cobro de servicio no corresponde porque di de baja el servicio 161
29-07-22DirectTV - Abuso en cobro de cuenta por adelantado197
23-07-22No Resuelto Sernac Directv prepago - Estafa224
22-07-22DirectTV - Pedi cambio de plan el día 22 de Julio y solo me lo hacen a partir del 1ro de septiembre188
21-07-22No Resuelto Direc tv - Alza en la boleta 148
19-07-22No Resuelto Directv - Imposible Hablar Con Un Ejecutivo585
13-07-22No Resuelto DirectTV - Me están cobrando más 120
11-07-22Resuelto DirectTV - Cobro indebido 125
11-07-22DirectTV - Nulo Servicio Tecnico112
07-07-22Directv - Baja Del Servicio156
06-07-22Resuelto Sernac directv - cobro indebido 162
29-06-22DirectTV - No hay solución a problemas técnicos181
22-06-22Resuelto DirecTV - Cobro por paquete no contratado209
20-06-22No Resuelto Directv - Falta de etica143
16-06-22DirectTV - Cobro algo no contratado488
07-06-22Directv - Engaño con la recarga 137
03-06-22DirectTV - cero servicio postventa y mucha mas basura.146
29-05-22No Resuelto DirectTV - Devolución instalación167
28-05-22DirectTV - Negación solicitud de baja146
25-05-22DirectTV - Terminos y cobros115
19-05-22DirectTV - Cobro indebido 161
18-05-22No Resuelto Directv - Mal servicio y engaño de operadores 132
09-05-22DirecTV - Recepcion de facturas217
06-05-22No Resuelto DirectTV - recarga sin carga de programación272
03-05-22Resuelto DirectTV - Baja Del Servicio206
29-04-22Resuelto Sernac DirectTV - Sin servicio sin señal todo se apago300
19-04-22No Resuelto DirectTV - no cumplimiento contrato181
18-04-22Directv - Pago no tegistrado170
12-04-22DirectTV - tecnico a domiclio del 04/04/2022180
08-04-22No Resuelto DirectTV - Me están cobrando doble boleta 183
08-04-22No Resuelto Directv chile - Cortaron la música 182
06-04-22No Resuelto DirectTV - Dar de baja184
02-04-22Resuelto Directv - Mal servicio para sus clientes178
02-04-22No Resuelto Sernac DirectTV - Menos Canales376
01-04-22Resuelto directv - incomunicación total145
01-04-22directv atención al cliente - estoy tratando de dar de baja mi plan y más de 40 minutos en línea y no logro q escuchen ni menos 179
30-03-22Resuelto DirectTV - Acoso telefónico por dar de baja plan175
29-03-22Directv - Incumplimiento De Servicio111
25-03-22DirectTV - Sacan canales de películas y no agregando 142
22-03-22Resuelto Sernac Directv - Directv flex321
21-03-22Resuelto Sernac DirectTV - Instalacion incompleta pero cobro realizado sin servicio 201
18-03-22DirectTV - Publicidad Engañosa121
11-03-22No Resuelto Directv - cobros indebidos490
02-03-22DirectTV - Llamadas insistentes de cobranza 255
01-03-22Resuelto Directv - No se prende el decodificador junto a la tv219
23-02-22DirectTV128
22-02-22Resuelto Sernac DirectTV - La instalación quedó mala 158
14-02-22Directv - 6000108
11-02-22directv chile - problema de pago mensual478
10-02-22Directv - Problema De Pago 119
08-02-22A directv - Mi motivo es q deseo cambiar la forma de pago149
08-02-22Resuelto DirectTV - Desactivación kit Flex y mala gestión 163
07-02-22Resuelto directv - No Despachan Producto Ni Responden Reclamos219
05-02-22DirectTV - Estafa directv go428
05-02-22directivi - cobros abusivos187
02-02-22No Resuelto DirectTV - RSubida precio plan 192
29-01-22DirectTV - Conexion con TNTSPORTGO no funciona (DIRECTV GO) 224
28-01-22No Resuelto DirectTV - Cambiaron mi plan sin yo solicitarlo202
25-01-22No Resuelto DirectTV - Cobro pelicula PPV que no se pudo ver215
21-01-22No Resuelto DirectTV - Pésimo servicio190
18-01-22No Resuelto Directv - Necesito servicio técnico y los números para llamar no contestan 388
18-01-22No Resuelto DirectTV - Incumplimiento de recargas104
11-01-22No Resuelto DirectTV - Cambio Decodificador148
03-01-22Resuelto DirectTV - Servicio al Cliente INEXISTENTE156
03-01-22DirectTV - Llamadas por cobro todos los dias305
30-12-21directTV - No Se Ha Hecho La Reposicion180