- Algarrobo, Chile
- 18, Noviembre 2022
- Número: 932853
Me engañaron por la pagina web
PRESENTE
Tengo servicio de prepago.Al comprar servicio seleccionè 30 dias y desmarquè la seleccion Fox Sport que tenia antes. Al verificar el saldo una vez terminada la transaccion, indicò 18 dias en vez de 30.Intentè resolver por los medios digitales sin èxito y tratè de llamar al nùmero de atencion al cliente 22280 9807 indicado en la pagina web que es invalido.Despues de mucho buscar e interactuar con robot logrè un nùmero de atenciòn y hablar con una operadora... le indique mi problema y ella me indicò que la diferencia es por la contratacion de Fox Sports que estoy seguro de haber desmarcado. Le pedì dar de baja FoxSports y los dias que me aparecieron disponibles fueron 25 y no 30 como sale en la pagina web (mi compra original). La explicaciòn de la operadora es increible.Me siento engañado en el proceso de compra, maltratado en la atencion del problema y robado en 5 dìas de servicioRodrigo Infante
Objetivo:
Obtener una solucion
Abonar a mi saldo los 5 dìas robados
Autor: R.I.