- Mejillones, Chile
- 22, Septiembre 2022
- Número: 921580
Baja del servicio y cobro de meses adicionales
PRESENTE
Realice la baja del servicio en mayo del 2022, sin embargo, se me realizo el cobro de los meses, junio, julio, agosto y septiembre.Realice un llamado el pasado 14 de septiembre y dicen que por error de sistema no se dio de baja como correspondia y que el tema seria levantado.Llamo el día 22 de septiembre para tener respuesta del reclamo ejecutado el 14 y dicen que no tienen sistema. Todavia no hay respuesta.Personal de directTV indica que reclamo fue hecho por 87.000 cuando cada boleta es de un monto de 39.000 pesos, mas un saldo de 9.000 del mes de septiembre.Situacion inaceptable de parte de directv.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del dinero
Autor: J.L.