Autor:

No Resuelto

24 Mayo, 2022 - 13:52
pesimo servicio al cliente de Directv
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 06, Mayo 2022
  • Número: 893464

Directtv

Recarga sin carga de programación

SEÑORES directtv

PRESENTE


El dia 02 de mayo realice una recarga para televisión prepago, nunca recibí la carga de días de programación, no tienen un numero de atención al cliente para solucionar estos asuntos, solo números de venta. En la web aparece un numero de wsp +56958299269, pero nunca responden. Pésimo servicio.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas recibir mis dias pagados, ademas de unos dias extras, por todas las molestias y el tiempo perdido buscando atencion
Autor: J.E.
Publicado el Viernes, Mayo 6, 2022 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En relación a las recargas por un día tampoco hay solución!

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Sernac No Resuelto Nose. No ha sabido nada

directv - imposible contactarlo por ninguna via

Resuelto Resuelto Por Directv. luego de colocar el reclamo en la pajgina RECLAMOS.CL, al dia siguiente llego un tecnico de directv, me contacto por telefono, vino y procedio a cambiar el equipo de directv y ajusto la antena satelital.
cuando le consulte como se enteraron de mi problema me manifesto que no sabia, solo que la secretaria lo habia enviado.
gracias. me da la impresion que a diario leen las paginas de reclamo

DirectTV - Baja del servicio y cobro de meses adicionales

No Resuelto No Resuelto. Reclamo no ha sido resuelto, al contrario llamo y despues de derivarme a mas de 4 operadores, luego se les pierde la señal o no escuchan lo que uno les dice. Pesimo servicio y sercicio post-venta

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Resuelto Listo. Resuelto

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no responden, como tanta inoperancia?