- La Reina, Chile
- 25, Noviembre 2022
- Número: 934147
Sernac No se puede ingrear a la pagina y no habilitan directv go
PRESENTE
Cuando compré el kit de directv, hace más de 10 años, las recargas podían ser con un mínimo de 1 día. Hace un tiempo cambiaron el mínimo a $5000 que son 6 días. No me consultaron e hiceron el cambio en forma unilateral y no aceptan reclamos vía web, pues no se puede ingresar a la página: siempre da error y dice que lo intente más tarde.Ayer cargué $5000 para ver los partidos de Portugal y Brasil en Directv GO. No se pudieron ver porque tenían problemas de sistema y tampoco pude ingresar el reclamo vía web porque persiste el error de siempre. En el callcenter me indicaron que la reparación tomaría unas 48 horas y al pedir devolución del dinero cargado se negaron.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Poder hacer recargas por un día y que me devuelvan el dinero cargado ayer
Autor: R.R.