CGE

Los principales motivos de reclamo a la empresa CGE son: cobro excesivo (20%), corte de luz (18%), cobro abusivo (13%), error en la lectura del medidor (9%) y cobro por algo no realizado (8%). Esta tendencia es preocupante, ya que la mayoría de los reclamos están relacionados con cobros injustificados y cortes de luz no informados. Esto último es particularmente grave, ya que puede afectar la seguridad de los clientes y la calidad de sus productos.

29.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

29.7% CGE

28.6% Frontel

24.0% Chilquinta

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
27-05-23	Cge - No registra mi pago y se descontó dinero	20
26-05-23	Cge - Corte de Luz por mala numeración de casa	27
25-05-23	Cge - Lectura tomada mal y cobro no corresponde	38
23-05-23	cge - no avisan corte de luz	25
23-05-23	Cge - Alza De Cobranza	24
22-05-23	CGE La Serena - Interminable tramitacion	33
19-05-23	No Resuelto Cge - Instalacion de Medidor son autorización del dueño de la propiedad	36
17-05-23	Cge - Más de 12hrs sin luz	22
16-05-23	Cge - Cobro excesivo de luz, numeros no coinciden,no vienen a tomar el estado de forma presencial.	34
14-05-23	Cge - Estafa en cobro	57
10-05-23	No Resuelto Cge - Cobro por normalización de empalme	69
08-05-23	Resuelto Cge - Cobro excesivo de consumo de energía	63
06-05-23	No Resuelto Sernac Cge - Cobro no correspondiente	69
03-05-23	Cge - Sin servicio de electricidad	50
02-05-23	No Resuelto Cge - Aumento en el cobro de la boleta	56
30-04-23	No Resuelto Cge - Error ingresó solicitud y dos solicitudes sin atención después de mas de 12 horas	51
29-04-23	Resuelto Cge - Corte de energia	51
29-04-23	No Resuelto Cge - Normalizacion empalme	38
28-04-23	Cge - Cobro por algo no realizado	69
28-04-23	Cge - tengo cortada la luz	62
25-04-23	Resuelto Cge - Luminarias calle JJPEREZ apagadas , entre Prat y Maipú	53
24-04-23	Cge - Pérdida de helados por corte de luz	54
07-04-23	Aguas araucania - Boleta lectura	52
06-04-23	Cge - Mi smart tv se echo a perder por un corte de luz	59
05-04-23	Resuelto Cge - Normalización de empalme	126
05-04-23	Cge - No me llega mi boleta de luz	53
29-03-23	No Resuelto Cge - Alto Cobro	78
28-03-23	Cge - normalizacion de empalme	60
22-03-23	No Resuelto Sernac Cge - Deterioro de productos por falla	85
16-03-23	No Resuelto Cge - Cobro de normalización de empalme	73
14-03-23	No Resuelto Cge - No información de cobros	70
09-03-23	No Resuelto Empresas cge, Movistar, ctc. - Retiro de cables en excesos	70
07-03-23	Aguas Araucania - Cobro Abusivo	80
21-02-23	No Resuelto Cge - Pago Excesivo	76
11-02-23	No Resuelto Cge - Adelanto de fecha de pago	60
11-02-23	Cge - Reposición del servicio	58
10-02-23	No Resuelto Cge - Alumbrado público mal estado	82
09-02-23	Cge - Corte de luz en los postes	89
02-02-23	No Resuelto Sernac Cge - Cobro excesivo	123
01-02-23	Cge - Reclamo no resuelto TV Quemada	92
30-01-23	No Resuelto Cge - Alumbrado publico	81
17-01-23	Resuelto Sernac Cge - Indemnización de artefacto dañado	98
17-01-23	Cge - Corte de luz sin avisar	79
07-01-23	No Resuelto Cge - Doble cobro cuanta de luz	82
06-01-23	Cge - Reposición	70
05-01-23	No Resuelto Sernac Cge - Deuda exagerada	108
04-01-23	No Resuelto Cge - Se quemo motor de bomba de pozo para riego	75
22-12-22	Cge - corte unilateral de energía por poda	59
22-12-22	Cge - No aparece Pago realizado CGE y se descuenta del banco Estado	73
20-12-22	cge - Error de numero Servicio	51
12-12-22	Resuelto Cge - Explosión de cableado	83
05-12-22	Cge - Cobro Excesivo	102
29-11-22	Cge - sin fucionamiento	81
29-11-22	No Resuelto Cge - Tiempo de respuesta	75
25-11-22	No Resuelto Cge - Poste de alumbrado mal ubicado	83
22-11-22	Resuelto Cge - Intermitencia de energía	95
19-11-22	No Resuelto Sernac Cge - Cobro doble en el pago	95
16-11-22	Cge - Cobro excesivo e inexistente	82
14-11-22	No Resuelto Cge - Cobro abusivo	122
12-11-22	Cge - Poste con demasiados cables colgando y en mal estado en el frontis de mi casa	56
10-11-22	Cge - No envían facturación de pago	102
05-11-22	Resuelto Cge - Mala lectura de medidor	133
05-11-22	No Resuelto Cge - Cobro excesivo del 100% comparado a consumo de meses anteriores	147
23-10-22	Cge - Por corte de luz se me quemó en la congeladora	232
17-10-22	Resuelto Cge - Cobro muy elevado	128
14-10-22	No Resuelto Cge - Daños a mi tv por corte reiterados	108
12-10-22	No Resuelto Cge - Mi televisión se dañó ,ase días que hay cortes de luz de segundos y otros de minutos en mi sector	64
04-10-22	Resuelto Cge - Cobro doble de pago	111
29-09-22	No Resuelto Sernac Cge Electricidad - Cobros Inexistentes	103
28-09-22	Cge - Falta de notificación	47
26-09-22	Cge - alza en la cuenta	81
23-09-22	Empresa CGE - Cobro excesivo, por lectura estimada.	88
20-09-22	No Resuelto Cge - Cobros excesivo	109
09-09-22	Cge - Corte De Luz En Los Postes	82
05-09-22	Compañia de electricidad cg - Cobros excesivo de luz de 20 mil pesos boy en un valor de 47 mil 500 pesos	73
05-09-22	No Resuelto Cge - Excesivo cobro en boleta	108
02-09-22	Cge - Excesivo cobro de luz	64
28-08-22	No Resuelto Cge - Cortes constantes, perdida masiva de trabajo	71
27-08-22	Cge - Corte de luz	71
27-08-22	Cge - Estamos sin Luz desde las 6 a.m. en el sector de Peñuelas, Coquimbo. CGE indica que el retorno de la energía es en 3 días.	88
26-08-22	No Resuelto mi reclamo está dirigido a la cge - cobro excesivo	100
25-08-22	Resuelto Cge - Cobro excesivo.no los dan información de nuestro consumo	131
24-08-22	Cge - Sobre consumo muy alto	76
24-08-22	No Resuelto Cge - Baja de voltaje todos los días	77
18-08-22	Cge - un poste de alta tension se encuentra en mi terreno	61
17-08-22	Cge - Cortes de luz no informados	116
16-08-22	Cge - Repetidos Cortes de Energía	61
16-08-22	Resuelto Cge - Descuento en la boleta por cortes de luz que tuve una semana no continuo	73
14-08-22	Resuelto cge distribucion - perdida de productos electricos	76
10-08-22	Cge - Corte de luz varios días	132
08-08-22	No Resuelto Cge - Corté dé luz sin avisar para poder llegar a un acuerdo los encuentro inhumano sabiendo que ahí niños pequeños	107
03-08-22	Cge - Cobro excesivo	95
02-08-22	Resuelto Aguas araucania - Reposición de pavimento	115
02-08-22	No Resuelto Cge Empresa De Electricidad - Cobro Por Normalización De Empalme Y Otros	90
21-07-22	Cge - electrodomesticos quemados	96
21-07-22	Cge - Cobros injusto	134
16-07-22	Cge - Sin suministro de luz hace 29 hrs	102
16-07-22	Resuelto Cge - Sin suministro básico	108
16-07-22	Cge - Corte de luz 3 dias	93
16-07-22	No Resuelto Sernac Cge - No se realizó el pago	69