- Los Ángeles, Chile
- 28, Abril 2025
- Número: 1073062
Cobro injustificado de "Consumo no registrado por el medidor"

PRESENTE
SEÑORES CGEPRESENTEMe dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal respecto a un cobro que aparece en mi boleta de suministro eléctrico, correspondiente al concepto "Consumo no registrado por el medidor".En particular, señalo que:Estoy arrendando la propiedad desde el 1 de diciembre de 2024 en un condominio, donde el consumo eléctrico es registrado de manera individual a través del medidor correspondiente.Hasta la fecha, las boletas anteriores presentan un consumo normal y coherente con el uso habitual, sin presentar irregularidades.No he sido informado previamente ni notificado de alguna inspección, anomalía o intervención técnica que justifique dicho cobro adicional.El cobro aparece en cuotas, lo cual incrementa injustificadamente el monto total a pagar y genera confusión e incertidumbre respecto al origen de esta deuda.Considerando lo anterior, solicito de manera formal:La revisión inmediata del cobro señalado y la re-facturación correcta de mi boleta.La anulación de los cobros relacionados a "Consumo no registrado por el medidor", dado que no he sido informado de manera adecuada ni he incurrido en ninguna falta o irregularidad.un informe detallado que justifique técnicamente la razón de este cargo, de existir fundamentos válidos, los cuales deben considerar que soy arrendatario desde diciembre de 2024 y que, anteriormente, desconozco situaciones que no me competen.De no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la necesidad de escalar el reclamo a instancias como sernac y la superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Objetivo:
Obtener una solucion
La revisión inmediata del cobro señalado y la re-facturación correcta de mi boleta.
Autor: N.G.