Exceso de luz rrepentina

De un mes para el otro me llega una cuenta imparable de más de 600 mil pesos yo ya puse dos reclamos ala compañía la cual ellos dicen que está todo bien.no puede ser que de pagar 40 mil pesos no llegue más pago solo pagos de 8000 y 7000 y no avisan nada y luego dicen que es un proporcional. Es intolerante que al frente de mi casa viven 10 personas en total y yo en mi casa ví en solo dos personas ya que mi madre falleció y yo trabajo mi hija estudia solo estamos en la tarde y pagamos el doble de luz. Han venido a revisar tres veces el medidor de cge diciendo que est malo y lo van a corregir y que el caballero que pasa acá a ver ni siquiera pasa llega y deja el papel en la reja sin ni siquiera llamar no tengo para pagar por la irresponsabilidad de ellos más de seis meses sin avisar nada ..