- Viña del Mar, Chile
- 30, Diciembre 2025
- Número: 1098922
Cobros indebidos reiterados y acoso administrativo

PRESENTE
Desde hace meses he sido víctima de una situación completamente irregular y desgastante por parte de CGE.En una primera instancia, la empresa comenzó a inventar un supuesto cobro asociado a una vivienda abandonada, argumentando problemas con medidores en mal estado, e intentando cobrar una suma cercana a $300.000, sin fundamentos claros ni respaldo técnico válido. Esta situación generó meses de estrés, desgaste emocional y múltiples gestiones, hasta que finalmente, gracias a la intervención del Ministerio correspondiente, el problema fue reconocido y solucionado, dejando en evidencia que el cobro era improcedente.sin embargo, lejos de cerrar el caso, CGE vuelve a hostigar, esta vez cargando un nuevo cobro de aproximadamente $20.000 por “intereses por mora”, totalmente arbitrario, ya que no existe deuda válida ni atraso real, considerando que el conflicto original fue generado por la propia empresa y resuelto oficialmente con intervención estatal.Resulta inaceptable que, luego de un proceso tan largo y estresante —provocado exclusivamente por errores y malas prácticas de CGE— se intente nuevamente cobrar dinero “a pito de nada”, como si el daño causado y el tiempo invertido por el cliente no tuvieran ninguna relevancia.Este tipo de prácticas constituyen acoso administrativo, generan desconfianza y vulneran gravemente los derechos del consumidor. Exijo el retiro inmediato de este cobro indebido, el cierre definitivo del caso y que CGE deje de realizar cargos arbitrarios que solo profundizan el desgaste de quienes ya hemos tenido que defendernos de errores que no cometimos.Espero una solución real y definitiva, no nuevos intentos de cobro disfrazados.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Eliminación de todos los cobros y fin al acoso! Compensación por daños psicológicos por todos estos meses de guerra por cobros indignantes.
Autor: R.C.