- Teno, Chile
- 08, Mayo 2025
- Número: 1074182
Cobros excesivos

PRESENTE
Llegaron a mi casa de la empresa CGE en enero del 2025 a cambiar medidor de no autorizar ellos lo tomarian como que el medidor estaba arreglado y me multarian ,a lo que permite que lo vieran lo revisaron y me dijeron que el medidor no registraba los consumos bajos por lo tanto lo cambiarian que el medidor no lo registrara no era un problema de nos si no de ellos quienes debian hacerle las mantenciones ,harian el cambio el mismo dia a lo que yo no acepte ya que el medidor es mio y que yo compraria uno nuevo y ellos que lo instalen y asi no pagar arriendo de medidor de por vida ,ya que al firmar el documento de autorización del cambio de medidor también esta la opción de yo poder comprarlo con la certificación correspondiente.la boleta del periodo febrero marzo no llego boleta y ahora periodo de 21/ marzo al 17/04 llego con un monto de $279.100 ,reconozco el consumo y que no se cancelo el mes anterior, pero a la fecha viene incluida en la boleta consumo no registrado por el medidor de $ 66.465 cuota 2 de 3 ,cuando el consumo del mes se registra de $59.768,debo señalar que nunca deje de cancelar la luz y mi consumo bordeaba de $25.000 a $35.000 osea si yo le sumo el pago normal que estaba haciendo mas la cuota que ustedes me suman por consumo no registrado $91.465 seria el consumo y estando con el medidor nuevo jamas llego a eso osea es una sinvergüenzura ,ademas la mantencion del medidor es de su responsabilidad,ahora como llego tan al justo la boleta ademas con corte programado y lo difícil para comunicarse con ustedes y den una respuesta a la brevedad me vi en la obligación de pagar la boleta por llegar los dos meses juntos , necesito me den una solución y de esas cuotas que siento no corresponden,esto también de no darme solución lo llevare a la superintendencia ya es mucho el abuso y el costo que se paga es muy alto .
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Anulacion de las cuotas del consumo no registrado
Autor: M.R.