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Sin Resultado

30 Julio, 2022 - 20:37
indiferencia total de directv
buscare otro proveedor de tv satelital
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 19, Julio 2022
  • Número: 908857

Directtv

Imposible hablar con un ejecutivo

SEÑORES directv

PRESENTE


contrate disney plius a peticion de mi esposa, me llego aviso de inicio de la suscripcion pero previamente debo autenticarlaingreso a la pagina y me pide el rut. ingreso el rut y me lo rechaza, operacion realizada innumerables veces (mas de 10)solicito un ejecutivo y me fue imposible lograr un ejecutivo, solo voces automaticas que no me sirvieron , trate de llamar por telefono y solo algunas alternativas que no me sirvieron.las personas de la tercera edad a veces no tenemos la expertiz para realizar las operaciones que nos piden, ´pero aqui, solo fue imposible hablar con un ser humano para que me explicara porque no podia ingresar mi rut para activar disney plus.deje de luchar despues de 4 horas con las paginas automaticas de directvbasta de automaticismo , quiero hablar con alguien , ademas de pedir respeto por la tercera edad. gracias.mi nombre alejandro sabando santibañezmi rut 5614xxx-xmi celular +56978950298mi domicilio parcela 3 pan de azucar - coquimbo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia 1..- QUE ME ATIENDA UNA PERSONA 2.- QUE ME DIJERAN QUE ESTA ACTUALIZADO MI CONTRATO Y QUE ESTA INCLUIDO DISNEY PLUS 3..- NO QUIERO CAMBIARME A OTRA EMPRESA, PERO PARECE QUE ME OBLIGAN
Autor: A.S.
Publicado el Martes, Julio 19, 2022 - 18:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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cuando le consulte como se enteraron de mi problema me manifesto que no sabia, solo que la secretaria lo habia enviado.
gracias. me da la impresion que a diario leen las paginas de reclamo

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