Cobro de pasaje (camino)

Mi nombre es Luciano Silva Lazcano, cliente frecuente, de la empresa por años, situacion ocurrida ayer 16 de enero 2020. El auxiliar al cobrarme el pasaje me dijo $7.000, cosa que hasta la semana era de $ 5.000 , yo utilizo el servicio todas las semanas ida y vuelta, lo peor ocurrio cuando le pedi el boleto, textual me dijo con boleto es $ 10.000 . Logico que me altere ya que ese recorrido santiago- la ligua y viciversa lo estoy haciendo por años y nunca me habia pa sado algo parecido. Atentamente. Luciano Silva Lazcano