Reembolso de dinero pasaje perdido

compro en una agencia de calle Latorre en Antofagasta pasajes de ida y vuelta de Antofagasta a Copiapo y viceversa el dia 2 enero hago la compra a lo cual no me fije en la parte superior del boleto de regreso me vendio de chañaral a Antofagasta cuando llego al terminal de Copiapo a las 00:20 hrs el bus ya habia pasado como las 22:00 hrs por ahy y me quede sin poder regresar a mi ciudad de Antofagasata por eso hago el reclamo por devolucion del pasaje perdido