Reprobado

Turbus

10.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

18.9% Metro

10.3% Transantiago

10.3% Turbus

8.5% Metbus

8.4% Pullman Bus

6.3% Subus

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
08-06-16	Turbus Cargo - Pérdida de encomienda	779
08-06-16	Tur Bus - Falta de Compromiso, de calidad y de ética	794
08-06-16	No Resuelto Tur Bus - No Respuesta	866
06-06-16	turbus - sin calefaccion y sin frasada	915
03-06-16	Tur Bus - Retraso en salida	904
02-06-16	No Resuelto Turbus - Chofer Turbusha grosero, agresivo y burlesco	990
31-05-16	Tur bus - Cambio arbitrarios de paradas.	670
31-05-16	No Resuelto Turbus - Falta de auxiliar de chofer.	765
31-05-16	Resuelto TurBus - Bus no para en paradero indicado. No reembolsa costo del pasaje.	1487
27-05-16	Tur Bus - Irresponsabilidad Al Conducir	693
26-05-16	Tur bus - Retrasó hora salida	760
25-05-16	No Resuelto tur bus - atraso	594
24-05-16	No Resuelto Turbus cargo - Deterioro del envio	618
23-05-16	Turbus - Panne de bus en San Fernando	558
23-05-16	Tur bus - No responden por pasaje	1706
23-05-16	Turbus - venta de pasajes	1072
17-05-16	Tur Bus - Solic. Devolución de pasajes. Pana de bus.	724
16-05-16	tur bus - 2 personas en el mismo asiento	934
16-05-16	Turbus - Nos indicaron que no era el bus y perdimos 6 pasajes en valor punta.	1752
13-05-16	Empresa Tur Bus - Mala Atencion En El Meson De Pajaritos	649
12-05-16	Turbus - Robo De Encomienda . No Asumen Responsabilidades,	969
11-05-16	nautica - por cambio de talla de una blusa me cobran diferencia de precio	631
09-05-16	Tur bus - Cinturones en mal estado	540
08-05-16	No Resuelto Turbus - Cero orientación al cliente ante fallas de su servicio.	821
06-05-16	Tur bus - Denuncia por agresión verbal por parte de funcionarios de buses tur bus	954
04-05-16	No Resuelto Turbus - Detenido en un taller mecánico por segunda vez	681
02-05-16	Resuelto Turbus - De Un Salon Cama A Un Bus Pirata	859
02-05-16	TurBus - Robo dentro del bus	994
01-05-16	Tur bus - No cancelar pasaje	876
30-04-16	Tur Bus - Se cancelo la salida de Bus Viggo de las 20:30 hrs de antofgasta a copiapo el 28 abril.	1050
27-04-16	Turbus Cargo - robo de mercancia	750
25-04-16	Turbus - Retraso En Las Salidas	533
25-04-16	Turbus - Atrasos de horas de salida	598
19-04-16	Tur Bus - despacho de encomienda no llego	796
19-04-16	tur bus - encomienda no llega	3394
19-04-16	Tur Bus - Atraso de Buses en llegada a destino.	946
17-04-16	Tur Bus - Cambio de pasaje extraordinario	1083
15-04-16	Tur bus - Incompetentes	733
11-04-16	Tur Bus Cargo - Error En Despacho De Encomienda	561
09-04-16	No Resuelto Turbus - Pierdo bus Stgo. Puerto Montt por partido de fùtbol transmitido en los andenes	713
08-04-16	Tur Bus - Retraso en entrega de encomienda	819
08-04-16	No Resuelto Turbus - Me hicieron viajar con equipaje encima	597
07-04-16	No Resuelto Turbus - Venta falsa de pasajes vía internet	1052
05-04-16	Tur Bus - devolucion de pasaje	817
05-04-16	No Resuelto Tur bus - No me vendieron pasaje de jac	729
05-04-16	No Resuelto Turbus - Cambio de destino encomienda	1167
05-04-16	Tur Bus - Encomienda no enviada a destino, mal trato callcenter	1102
04-04-16	Turbus cargo - No cumplir con horarios	706
04-04-16	Turbus	583
02-04-16	No Resuelto Tur Bus - Cancelacion de viaje	953
30-03-16	No Resuelto Tur bus - Mal aseo	1333
28-03-16	turbuscargo - extravío encomienda	828
28-03-16	Resuelto turbus cargo - extravío de 2 encomiendas y falta de transparencia en la información	785
26-03-16	No Resuelto Tur Bus - Perdida de mercadería	1419
25-03-16	No Resuelto Turbus - Equivocación Pasaje Cobro indebido	945
25-03-16	tur bus - retraso en salida de bus	594
24-03-16	No Resuelto Turbus - picadura de chinches producto del mal aseo en los buses	5576
24-03-16	Tur Bus - Me devolvieron menos	497
20-03-16	No Resuelto tur bus - diferencias en los cobros	1843
18-03-16	No Resuelto Tur Bus - Pesimo Servicio, Caro Y Peligroso	960
18-03-16	Turbus - falta de compromiso con los horarios y poca o nada empatia con los clientes	503
16-03-16	No Resuelto Turbus - Auxiliar Va Pendiente Del Celular Y Olvida Paradero	1665
16-03-16	Turbus Cargo - Mercaderia Dañada	1183
15-03-16	Tur Bus Cargo - demora entrega encomienda	557
14-03-16	Tur Bus - Perdida Encomienda	813
13-03-16	tur bus - no cumple el horario de salida desde taltal a antofagasta	684
13-03-16	Turbus - Pérdida de equipaje	622
11-03-16	Tur Bus - No llega a destino	808
11-03-16	Tur Bus - Hostigamiento carretero	1370
10-03-16	TurBus cargo - Recibo en mal estado Televisión Nueva	773
09-03-16	Tur bus - Bus en malas condiciones	859
08-03-16	No Resuelto Tur Bus - No devolucion de dinero y dejar pasajeros a su suerte	897
07-03-16	Turbus - Viña stgo. = Pesimo Servicio	707
07-03-16	Turbus - Cobran pasaje al lote	508
07-03-16	Tur Bus - Sin pasajes por internet	1148
03-03-16	Tur Bus - Anulación unilateral de Pasaje sin Aviso	4054
02-03-16	No Resuelto Tur Bus Cargo - Sinvergùenzura por parte de la empresa	886
01-03-16	No Resuelto turbus - dejaron botado tres pasajeros pasado media noche con guagua	786
01-03-16	No Resuelto Tur Bus Cargo - Usurpacion (robo) Del Contenido De Encomienda	939
28-02-16	Turbus - Pérdida de bus	769
27-02-16	Turbus - Mala Atención	576
26-02-16	No Resuelto Tur bus - no devolución de pasajes	1324
26-02-16	No Resuelto Turbus - Informacion falsa	523
24-02-16	Tur bus - Baño sin agua	680
23-02-16	No Resuelto turbus cargo - retraso en entrega de	445
23-02-16	No Resuelto Tur bus - desperfecto técnico de buses	3415
22-02-16	No Resuelto Turbus Cargo - No respetan Condiciones de Entrega	636
20-02-16	tur bus - cuasi delito de homicidio	869
16-02-16	Turbus - Alza De Pasajes	957
16-02-16	Tur bus - Bus en mal estado	704
15-02-16	No Resuelto Turbus - respuesta sin argumentos en atencion al cliente frente a un problema de falta de boleto fisico dentro dle bus	934
15-02-16	Tur Bus - Pasaje muy caro	727
14-02-16	No Resuelto Turbus - Pésimo Servicio	1034
14-02-16	No Resuelto Turbus - Mal servicio	885
14-02-16	No Resuelto Tur Bus Cargo - Robo en encomienda	893
13-02-16	tur bus	748
12-02-16	turbus - plasma quebrado	876
12-02-16	Tur bus - Retraso en la hora de salida de una hora	695
11-02-16	Tur bus - No respetan los pasajes comprado	675
09-02-16	Turbus - La peor empresa de chile	1113