- Copiapó, Chile
- 05, Julio 2019
- Número: 596580
No da respuesta a reclamo
PRESENTE
Hace unas semanas compré por internet 2 pasajes con ida y vuelta, debido a falla de sus sistemas de compra por internet terminé comprando en total 8 pasajes. Fui a sucursal a devolver 4, lo cual obviamente me devolvieron el 85%. Ante esto hice un reclamo por su sitio web para que mejoraran la plataforma y para que me devolvieran el 15% restante ya que fue 100% culpa de la empresa y aunque no fuese tanto el perjuicio económico, no debo porqué regalarle dinero a la empresa por culpa de ellos mismos. Yo creo que ya ha pasado aprox o cerca de 1 mes y aún ningún tipo de respuesta desde Santiago.
Autor: J.A.