El bus quedo en pana

Hola mi.motivo es que el. Bus salio de las 10 de la.mañana de calama a antofagasta pero antes de salir a calama.quedo en pana y el chofer nos hizo bajar a todos del bus para arreglar el asunto esperamos como una hora y media esperando que llegara otro bus a cual llego un bus que venia.con pasajeros y que ese bus venia con 40 cupos desocupado alcual nos hicieron subir y y en la parte que subimos del piso de abajo habia un solo asiento desocupado en esa haciento ocupo.mi hija pequeña.y yo con mi otra.hija nos vinimos.parada yo reclame y el. Dijo que no era su problema asi que nesecito que me arreglen el asunto que va a pasar con los dos pasajes que no ocupe. ahora yo tengo que viajar el 15 de agosto y nesecito los dos pasajes ya que los otros dos pasajes no lo ocupeBueno espero pronto su respuesta!!! Mi nombre es mireya rojas y este mi.numero de celular 953044304