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Pullman Bus
Nota promedio: 2.0292
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Sugerencia basada en la experiencia de 341 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Turbus
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  Turbus

Turbus - Devolucion del pasaje

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Domingo 14, Abril 2019, Número de Reclamo: 577160 Foro Reclamos.cl
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SEÑOR : GERENTE TUR BUS
.COMPRE DOS PASAJES DE RANCAGUA DESTINO A SANTIAGO, 4 MINUTOS ANTES QUE EL BUS SALIERA ,
PERO CUANDO FUI A TOMAR EL BUS YA SE HABÍA IDO . me dirijo a la misma boleteria y le explico a la vendedora lo sucedido lo cual me dice que no puede hacer nada , con una sonrisa burlesca en su cara,
le explique muchas veces lo sucedido . y aun así no quiso hacer nada . entonces la vendedora me dice que por que lo había comprado justo unos minutos antes que el bus saliera . lo cual le respondí que ella no me oriento en ese aspecto y no me informo nada acerca de las horas de salida y compra de pasajes ,y yo mientras pagaba con mi red compra que justo se pego el sistema , en ese instante el bus ya se había ido y ella me lo vendió igual los dos pasajes .aun sabiendo que no podría alcanzar el bus . cuando le explique inmediatamente lo sucedido le dije que me cambiara los Pasaje para el siguiente bus de salida y no hubo caso de su consideración burlesca . así que no me quedo otra opción que conseguirme plata y volver a comprarlos con efectivo.
fue una experiencia desesperada y angustiada . casi entro en crisis de pánico ya que no tenia mas dinero en mi cuenta para volver a santiago . y todo fue algo engorroso y de muy mala atención , pienso que las vendedoras deberían orientar ,informar correctamente a los clientes que elijemos su transporte y no vender pasajes a
4 minutos antes de que salga el bus , es un abuso de poder .y falta de respeto etc.
desde ya espero mi respuesta lo antes posible .
atte ; cristian fuentes




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Publicado por: IP 186.67.180.129 el Domingo, Abril 14, 2019 - 14:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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