- Los Ángeles, Chile
- 23, Julio 2019
- Número: 600692
Demora en devolución de pasajes
PRESENTE
Buenas tardes mi reclamo es para una supervisora llamada antonia aralla, quien es la encargada de gestionar las devoluciones de pasajes en tur bus. Llevo casi 2 meses esperando devolución de mi dinero por error de pasajes y resulta que llamo todas las semanas pidiendo explicación de porqué aún no han depositado la devolución a mi cuenta y me dan solo calmantes de que el depósito esta autorizado pero que aún no han depositado el dinero y que para tal dia estará el depósito pero llega el día y no pasa nada hasta la fecha, la semana pasada me dijeron que para mas tardar hoy martes estaba el depósito y resulta que llamo y me vuelven a decir que para unos días más estará reflejado en mi cuenta. Son unos sinvergüenzas que yo por lo menos como clienta no quisiera más viajar en tur bus, quizás la empresa no es la que me esta solo tramitando quizás es la encargada que no esta asiendo su trabajo como corresponde, Ojalá se tome carta en el asunto y esta señorita haga su trabajo como corresponde.
Autor: C.M.