Turbus

Horarios y no cumplimiento

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
turbus
horarios y no cumplimiento
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En Valdivia, Valdivia, Chile
Domingo 14, Julio 2019
Número de Reclamo: 598612
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES turbus

PRESENTE

El dia 14 de Julio tenia comprado un pasaje para el bus de las 0705 hrs desde la ciudad de Valdivia a Santiago, sin embargo el bus no llega a la hora, luego de 10mins. Esperando me dirijo a la oficina de Turbus para enterarme que el bus no llegaria hasta las 0930hrs. Por motivo que el bus habia chocado situacion que entendí y acepte, sin embargo a las 0930 hrs me entero que la salida del bus no seria hasta las 1000hrs. Puesto que la empresa necesitaba vender el bus ya que al no haber efectuado el viaje de las 0705 mucha gente devolvio sus pasajes y que por esta razon desde la oficina en Santiago habia retrasado nuevamente la salida del bus. Incumpliendo nuevamente el horario pero esta vez por mera razon de la empresa sin haber antes consultado y tomando decisiones inclusive una vez hecha la compra del pasaje y cambiando las condiciones de la compra sin siquiera consultar, haciendo en el proceso que perdiera mi dinero puesto que posterior a este bus ya tenia comprado pasajes en otro que debia tomar hacia Viña del Mar.
Autor: C.F.
Publicado por: IP 190.107.228.150 el Domingo, Julio 14, 2019 - 11:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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