Reclamo por atraso de salida de 15 minutos.

Hoy 12 de mayo ,saque pasaje a las 8.30 y el bus llegó recién al terminal a las 8.40.en subir los pasajeros nos dieron las 8.48 pm.En resumen salimos casi con un retraso de 20 minutos y nadie explica el porqué., pero si yo me atrasó 2 minutos pierdo el bus..no me parece justo.y los horarios deberían de respetarlos.siempre viajo al litoral en turbus.espero no se repita y coloquen fiscalización a la hora de las salidas de los buses.