Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 18, Mayo 2019
  • Número: 584535

Turbus

Colusión de pasajes

SEÑORES tur bus

PRESENTE


Para contextualizar mi situación brevemente, soy un estudiante que utiliza los tramos Rancagua - Santiago (Terminal O'Carrol - Terminal Universidad de Santiago), y mi problema se resume en la venta de pasajes en el terminal Universidad de Santiago.Hasta donde me he dado cuenta, los días Viernes en la tarde, a la hora de retornar a Rancagua, siempre hay problemas porque siempre se agotan (natural, es fin de semana), pero qué pasa aquí; no es que se agoten completamente, sino que en el sector de venta de pasajes aeropuerto (ubicado en los últimos andenes del terminal), IMPRIMEN los pasajes que quedan y los REMATAN a una tarifa normal ($4.200), ignorando el derecho a boleta y el derecho de comprar pasajes ingresando el RUT en el sistema que tiene Tur-bus, para posteriormente acceder a los beneficios que el mismo Tur-bus nos otorga a los estudiantes (en mi caso, yo para el primer tramo ida y vuelta de cada día, tengo que pagar $1.800 por cada pasaje).Las primeras veces en que se me presentó este problema, yo iba a mostrarles mi TNE diciéndoles que yo poseía este beneficio, entregando lo que pago usualmente por ser estudiante ($1.800); a lo que mala manera me decían "No se puede, ya los tenemos impresos, no corre el beneficio", estando obligado a tener que pagar más del doble de mi tarifa estudiante sólo porque las cajeras que se ubican ahí, imprimen todos los pasajes que quedan, los guardan y los venden a un mismo precio sin boleta ni compra oficial.
Autor: A.C.
Publicado el Sábado, Mayo 18, 2019 - 20:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Me Reembolsaron Elndinero. Me reembolsaron el dinero no se demoraron nada en depositarlo fue rápido el trámite

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Será eso posible?? Véalo en el próximo capitulo...

🙁 Turbus - Devolución dinero de pasaje no utilizado

No Resuelto Sólo Me Han Contactado Por Correo, Sin Solución Alguna Todavía. Recién recibí un correo en el día de ayer solicitando información de mi reclamo en TurBus que se dejó el mismo día de los hechos, es decir, el viernes 24 de julio.
Hasta ahora sin ninguna respuesta efectiva ni devolución de dinero no utilizado.

🙁 Tur bus - Mala atención Terminal Villa Alemana

No Resuelto No Hubo Respuesta. No hubo respuesta al reclamo.

🙁 Tur bus - Mala informacion por venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Todavia no recibo ninguna noticia de Tur-Bus

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No Resuelto No. Cómo siempre se dejan las cosas que no pasen más.
Más fiscalización y multas más alta para que esto no pase más.

🙁 Turbus - no paso el bus

No Resuelto Negativo. No se han comunicado ni dado ningún tipo de respuesta

🙁 turbus - huerto

No Resuelto No Me Han Contestado Nada. No me han dado ninguna solución

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🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

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