Atención a cliente

Llegue minutos más tarde por taco y congestión por estallido social y pedí con ayuda de unos de los cajeros que no sabe responder con claridad las dudas y consultas que si podían hacerme la devolución, y al consultar con la jefa me dio la opción de dejar el boleto en blanco y al volver a la caja me dice que no me puede atender y que debo hacer nuevamente la fila y yo estando embarazada sin ningún pudor, ni conciencia que clase de empresa son uds.Espero que tomen mi reclamo y tengan empleados eficientes en su empresa.