Turbus

Turbus - Prestacion denegada

Turbus
Prestacion denegada
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En La Reina, Santiago, Chile
Lunes 16, Marzo 2020
Número de Reclamo: 652537
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Turbus

PRESENTE

El dia 23 de Febrero compre por internet un pasaje a Santiago. El horario de salida era a las 9.45 que yo tome como de la noche, . Al llegar al terminal se me dijo que ese horario era de dia y por lo tanto , tendria que comprar otro pasaje. Yo nunca entendi que mi pasaje era por la mañana , pues dan por hecho que siendo las 9.45 era de la mañana . Quede botada en Osorno y gracias a una familia que me ayudo pude pasar la noche en un lugar seguro a la espera que me depositaran dinero para comprar otro pasaje. Fue terrible y nom se lo doy a nadie. Cero respeto pór la tercera edad , no me dieron ninguna solucion y fueron super indolentes con la respuesta . Que no me podian ayudar.Termine pagando $ 80.000 por un pasaje para llegar a mi casa. Pregunte en Pullman y los boletos en esa linea vienen con la denominacion para los viejas como yo de 9.45 de la mañana escrito. El pasaje seguro lo vendieron en otro teramo , porque seguro seguro mi asiento no se vino vacio.Exijo la devolucion total del dinero, porque nunc ame prestaron el servicio y por abandono de una pasajera a 1000 km de Santiago
Autor: P.G.
Publicado por: IP 191.115.60.5 el Lunes, Marzo 16, 2020 - 15:58. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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