No me quieren devolver el dinero del pasaje

Me dejaron debajo del bus porque no me dieron informacion bn de los documentos que tenia que mostrar no me quieren devolver el pasaje y los compre minutos antes de que salga el bus tipo 12:34 de la tarde y el bus salia a las 12:50 nesecito que se hagan cargo de lo que paso en esta situacion porque ya es un abuso que nisiquiera quisieran cambiar la hora para sacar el bendito papel sinverguenzas de *****a tienen tantos millones y me ****n con 18.000 mil pesos care de ***a de *****a voy a funarlos no me dan una solucion de aqui a mln martes *******s de ******s