No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

, Chile
13, Marzo 2020
Número: 652196

Turbus

Página Web Fraudulenta

SEÑORES Tur Bus

PRESENTE

Al intentar comprar pasajes a través de la página de Tur bus www. turbus.cl que está en funcionamiento, realicé todo el proceso, indicar fecha, pasajeros, asientos, confirmar, (todo sin ningún problema ) y pagué por el sistema que ofrece la página webpay. Luego de esto aparece un mensaje en la pantalla que indica "error en proceso de pago con web pay, favor intente nuevamente". Revise mi cta cte y el cobró estaba registrado. Llamé a turbus y se me explicó que "estaba malo el sistema webpay" que solo se pueden comprar pasajes presencialmente y que debía esperar la devolución del dinero dentro de 48 horas. Como el día de la compra fue viernes, tengo que esperar hasta el día martes para recuperar mi dinero ,si así ocurriera. Es una pésima práctica que Turbus esté en conocimiento del problema en su página con un sistema que no está operando, y que aún así lo mantengan. Es un fraude.

Autor: C.G.

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Publicado el Viernes, Marzo 13, 2020 - 18:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ximena Droguett Barra
996865095

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