Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Copiapó, Copiapó, Chile
  • Martes 01, Diciembre 2020
  • Número de Reclamo: 743124

Turbus

Perdida de paquete y retraso

SEÑORES turbus

PRESENTE


El día 11 de agosto realice un envió a domicilio a la ciudad de coquimbo semanas después me dijeron que perdieron el paquete y que nos devolverían el dinero de lo declarado y del envió y nunca pasó esto, el día 27 de nov nos comunicaron que lo encontraron en Santiago y que debíamos dirigirnos a solicitar que lo trajeran a copiapo pero ahora me piden que cancele este envió también y que no me devolverán nada ¿cómo es posible esto? Si fue la empresa quien perdió el paquete y nunca cumplió con su compromiso, ahora queremos que el paquete lo devuelvan que la ciudad de copiapo sin pagar el trayecto de este u que nos devuelvan el dinero del envió anterior porque nunca cumplieron con su obligación como empresa de entregar el paquete solicitado y lo haremos mediante otra empresa.



turbus - perdida de paquete y retraso
Objetivo: Obtener una solucion
Que me devuelvan el paquete y el dinero del envió a domicilio que solicitamos
Autor: H.S.
Publicado el Martes, Diciembre 1, 2020 - 10:01. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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