Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 29, Mayo 2023
  • Número: 970436

Turbus

***o de pertenecia de valor en los compartimientos superiores de los asientos

SEÑORES turbus

PRESENTE


El dia 28/05/2023 con mi pareja abordamos un bus turbus de destino de Terminal de Alameda hasta Valdivia, el cual partio a las 20:30 p.m. y llego a Valdivia a las 7:40 a.m. aprox. Nuestros asientos fueron el 49 y el 50. Antes de partir el asistente nos advirtio que se robaban cosas de las mochilas que se guardaban arriba y que ellos no se hacen cargo de esto, solo de equipaje de bodega, a lo que nosotros no pensamos que nos iba a suceder a nosotros.Durante el trayecto hubieron varias paradas, en donde suben y bajan personas. Tengo que recalcar que el viaje es nocturno, es decir que unos duerme en el trayecto.Con mi pareja llevamos 2 mochilas tipo escolares y 1 bolsas reciclable, las guardamos justo arriba de nosotros. En la mochila de mi pareja estaba su computador (con fines universitarios), el cual fue sustraido por una persona, no sabemos quien, ni en que momento. Pero si o si fue alguien que se gano en la parte trasera de nosotros. Nos percatamos de esto cuando ya llegamos a Valdivia y no habia nada que hacer. Tratamos de rastriar el computador, pero lamentablemente no se encuentra en nuestra region.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaria que se hiciera la devolucion del computador y que aplicaran mucho mas seguridad a la hora de estar dentro del bus, cosa que existan camaras. Piden los datos de las personas pata la compra de los pasajes, entonces me gustaria que buscaran en su sistema las personas que estuvieron sentadas detras nuestro, cosa de poder saber y dejar constancia.
Autor: F.A.
Publicado el Lunes, Mayo 29, 2023 - 20:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Turbus - quiero mi dinero

No Resuelto Me Faltan Q Me Devuelvan Dinero. no me devolvieron todo el costo del pasaje

🙁 Turbus - Error “Código inválido” impide usar convenio Entel en Turbus

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta de la empresa.

🙂 Turbus - No realiza parada en lugar establecido

Resuelto Resuelto De Mala Gana. Empresa "devuelve" dinero de pasaje con una compensación de 6000 pesos para una compra futura

🙁 Tur bus - No realizan cambio de boleto

No Resuelto No Resuelto. No he sabido nada respecto del reclamo.

🙁 Turbus - Asientos en mal estado.

No Resuelto No Resuelto. Siguen los asientos en mal estados y en un bus diferente

🙁 Turbus - Hora de salida

No Resuelto Nefasto. Necesito devolución de mi pasaje
$11.500
Ximena Droguett Barra
996865095

🙁 TurBus - Cuponera

No Resuelto Aun No. No sé ha resuelto el problema

🙁 Tur Bus - Cobro Excesivo De Estacionamiento

No Resuelto Aun Sigue El Mismo Sistema De Cobro. SIGUE TODO IGUAL EL MISMO SISTEMA DE COBRO EXCESIVO POR EL CONCEPTO DE ESTACIONAMIENTO Y NI DECIR QUE ADENTRO ESTA STARKEN Y ADEMAS DE PAGAR POR EL SERVICIO HAY QUE PAGAR ESTACIONAMIENTO.

🙁 Turbus - No se efectúa devolución

No Resuelto No Resuelto. Aún nadie se contacta conmigo

🙁 Turbus - Venta de pasajes

No Resuelto Ninguno. Hasta hoy ninguna respuesta ni contacto
Al parecer la empresa Turbus no se preocupa por la calidad de sus servicios.
Sigo con mi decisión: no viajar con dicha empresa.

🙁 Tur bus - Bus insalubre

No Resuelto No Resuelto. Aun siguen buses igual. Muy sucios y rotos

🙂 Turbus - Los baños porfa están asquerosos

Resuelto Resuelto. Fue resuelto el auxiliar de preocupó del baño y se agradece ojalá siempre se preocuparan uds van a muchas partes lejos y cerca es importante muchas gracias por atender mi opinión

🙁 Turbus - Mal servicio, no llego bus 07:20.

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto, esperó que esto le sirva a todos los clientes que busquen información ℹ️ , que tengan problemas porqué no llega el Turbus de la hora que corresponde y se ven obligados a cambiarlo en la casilla (boleteria), estén con mucha (Atención de sus asientos ?), ya que por querer salir apurados les cambian por algo inferior a su valor y encima incomodos. Además, los de la boleteria deben estar acostumbrados a esas prácticas, por eso mismo, como cliente a otro cliente les doy el mejor consejo estén con mucha atención si el asiento? en el Bus es Arriba o abajo, no admitan cambios de piso ?. Mucho Ojo a los que quieran salir temprano les puede ocurrir lo mismo así que tengan muy planificado los imprevistos que puedan ocurrir.

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